Werkstudent (m/w/d) Kundenservice in Köln
Sei Du der Erstkontakt für unsere Kund:innen im Headquarter von muli und wirke aktiv mit an der Customer Experience
10 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 15.00€ und 16.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
Deine Aufgabenbereiche:
- Unterstützung in unserem Showroom (Primär an Samstagen)
- Erstkontakt für die Kund:innen vor Ort
- Kund:innenberatung und Produktpräsentation
- Bearbeitung der Kund:innenaufträge vom Angebot bis zur Rechnungsstellung und Radübergabe
- Mithilfe bei Events und Messen
- Kund:innenkommunikation via Ticketsystem und Telefon
Was wir bieten:
- Coolste Team in Köln
- Den etwas anderen Arbeitsalltag :-)
- Eine angenehme und lockere Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Die Gelegenheit Teil eines aufstrebenden Unternehmens zu sein
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten
- Rabatte auf unsere Produkte
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du liebst Fahrräder und teilst unsere Begeisterung für nachhaltige Mobilität
- Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres, authentisches Auftreten
- Erfahrung im direkten Kund:innenkontakt wünschenswert
- Technisches Knowhow für Fahrräder
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit (Showroom, Messen)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Köln
- Arbeitsstunden pro Woche
- 10 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 15.00€ und 16.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenservice
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.