Mitarbeiter (m/w) für den Support des Reisebüro-Vertriebs in Karlsruhe

Nix wie weg – zu Europas Nr.1 für Spontanurlaub Reisen ist für uns Leidenschaft und Beruf zugleich. Als europäischer Marktführer für Spontanurlaub begeistern wir unsere Kunden täglich mit über 200 Millionen attraktiven Last Minute Angeboten. Dabei ist l'tur einerseits Veranstalter, andererseits starke Vertriebsmarke und funkt als Multichannel-Anbieter auf allen für Kunden relevanten Kanälen: ob im Internet, Call Center oder den 140 l'tur Shops. l'tur ist ein Unternehmen der TUI Group. Für unser Callcenter in Freiburg im Breisgau sowie für unsere Zentrale in Baden-Baden bzw. bald Karlsruhe/Rastatt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w) für den Support des Reisebüro-Vertriebs.

• Du unterstützt zusammen mit unserem Team den Vertrieb im Tagesgeschäft telefonisch und per Email bei all Ihren Serviceanfragen rund um das Thema l'tur.

• Bei Fragen der Reisebüros zu bestehenden Buchungen, Marketing, der Eingabe manueller Buchungen, Namechange und Umbuchungen stehst du beratend zur Seite und gibst Hilfestellung bei Stornos.

• Du übernimmst ebenfalls die Betreuung unserer gemeinsamen Kunden.

• Du passt ideal in unser Team, wenn du eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Sprachgewandtheit und Flexibilität besitzt.

• Du verfügst über gute EDV/PC-Kenntnisse.

• Im Umgang mit Kollegen und den externen Partnern bist du hilfs- und servicebereit und bewahrst auch in Spitzenzeiten einen kühlen Kopf.

• Du bist ein ausgesprochener Teamplayer, offen, motiviert, zeitlich flexibel, belastbar und kommunikativ.

• Du verfügst über ein gutes Durchsetzungsvermögen und Argumentationssicherheit.

• Du bist engagiert, zuverlässig & flexibel einsetzbar.

• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten setzen wir voraus.

Es erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum in einem motivierten Team. Wenn du eine angenehme Arbeitsatmosphäre suchst und echten Team-Spirit schätzt, bist du bei uns genau richtig. Verknüpfe die Vorteile von schlanken Strukturen der l'tur mit den Möglichkeiten des Großkonzerns TUI! Dein neuer Job bei l'tur bietet dir kurze Entscheidungswege, die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen, flexible Arbeitszeitmodelle, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Mitarbeiterkonditionen und vieles mehr.