Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement in Duisburg
Du kannst gut mit Kunden umgehen und möchtest als Sachbearbeiter (m/w/d) ein Teil des Beschwerdemanagementteams bei der Targobank in Duisburg werden?
Was du machen wirst:
Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus. Um diese positiven Kundenbeziehungen auch weiterhin aufrechtzuerhalten, sucht die TARGOBANK ab sofort Unterstützung am Standort in Duisburg. Als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement kannst du hier deine Stärke für Empathie und Kommunikation voll zum Einsatz bringen!
Zudem trägst du zu positiven Kundenbeziehungen bei, in dem du:
- Als erste Ansprechperson für direkte und indirekte Beschwerden dienst
- Die Kundenkorrespondenz sowohl per Brief als auch per E-Mail verantwortest
- In- und Outbound Gespräche mit Kund:innen führst
- Nachhaltige und zufriedenstellende Problemlösungen entwickelst
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 €
- Eine bezahlte und ausführliche Einarbeitung, die dich bestens auf deine Position vorbereitet
- flexible Schichteinteilung : Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
- Ein zentral gelegenes Büro, welches fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof zu erreichen ist
- Einen Vertrag von 9 Monaten mit der Option zur Übernahme
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/- frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Je mehr Erfahrung du im Bereich des Beschwerdemanagements mitbringst, desto besser!
- Du arbeitest stets lösungsorientiert und eigenverantwortlich
- Dich zeichnet neben deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit eine gewandte Ausdrucksweise aus
- Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse zu Bankprodukten
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Duisburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 30
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- 14.50€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Bearbeitung von Beschwerden, telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Veröffentlicht am
- 27-03-2024
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Kontaktperson
Ramona Hellendahl, erreichbar unter der Telefonnummer 022182829485 oder +4915290015511
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