Kaufmännischer Mitarbeiter - SHK / Kundendienst (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Du willst nicht irgendeinen Job, sondern was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir gestalten die Zukunft der Gebäudetechnik – mit modernen, umweltfreundlichen Lösungen und echtem Handwerk.
Ob Heizung, Klima oder Bad: Bei uns arbeitest du an Projekten, die Sinn machen. In einem Team, das zusammenhält, und in einem Umfeld, das deine Stärken fördert.
Gestalte mit uns die Wärme von morgen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Vergütung: Du erhältst eine pünktliche und leistungsgerechte Entlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
• Umfangreiche Gesundheitsleistungen: Du profitierst von einer privaten Krankenzusatzversicherung, die ein 2-Bettzimmer und Chefarztbehandlung im Krankenhaus sowie eine Zahn-Zusatzversicherung umfasst, alles kostenlos für dich. Zudem bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
• Faires Urlaubs- und Freizeitmanagement: Du hast 30 Tage Urlaub und kannst an unseren Weihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen
• Umfassende Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge (Metallrente) und vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Wir übernehmen sämtliche Kosten für regelmäßige Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördern. Eine Karriere im Handwerk ist bei uns möglich
• Mitarbeitenden-Vorteile: Du erhältst attraktive Mitarbeitenden-Rabatte

Was erwartet dich?

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundendienstaufträge – von der Annahme und Koordination bis hin zur finalen Rechnungsstellung mit unserer Branchensoftware.
• Als erste Ansprechperson am Telefon nimmst du Kundenanliegen entgegen, koordinierst Termine für unser Techniker-Team und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf.
• Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und sorgst mit MS Office (insbesondere Outlook und Excel) dafür, dass im Büroalltag alles rund läuft.
• Du arbeitest Hand in Hand mit unseren SHK-Monteuren und der Geschäftsführung, um eine lückenlose Kommunikation zwischen Werkstatt, Büro und Kunde sicherzustellen.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise bringst du erste Kenntnisse aus der SHK-Branche oder der Kundendienst-Organisation mit.
• Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen dich aus.
• Du kommunizierst am Telefon und persönlich stets freundlich sowie professionell mit Kund:innen und Kolleg:innen.
• Im Umgang mit MS Office bist du sicher und die Einarbeitung in neue Programme fällt dir leicht – Erfahrung mit der Branchensoftware Labelwin ist ein Plus.
• Deine Deutschkenntnisse sind auf fließendem Niveau (C1) in Wort und Schrift.

Unser Jobangebot Kaufmännischer Mitarbeiter - SHK / Kundendienst (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Meckenheim

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

25-09-2026

Tätigkeitsbereich

Management

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch