Werkstudent/in Kundenservice (mind. 6 Monate, mind. 15h/Woche) in Berlin
Hey Studenten, aufgepasst! Ihr wollt auf entspannte Art und Weise neben dem Studium Geld verdienen? Dann komm zu smava und mach unsere Kunden noch glücklicher. =)
15 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 11.00€ und 12.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Als Werkstudent im Kundenservice bist du als erster Ansprechpartner für die schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden zuständig
- Du berätst unsere Kunden zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen per Telefon, E-Mail und Chat
- Du übernimmst die Erfassung und Pflege unserer Kundendaten
- Für eine stetige Verbesserung der Prozesse stehst du im engen Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. IT)
Was wir bieten:
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein lockeres und sehr kollegiales Team wartet auf dich
- Moderne Arbeitsmaterialien über den Standard hinaus
- Regelmäßige Firmen- sowie Teamevents z.B. Mystery Lunch, Beerfriday etc.
- Mittagessen wird ins Büro geliefert zu vergünstigten smava Preisen (smunch.co)
- Fitness-Kooperationen in direkter Umgebung
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Deutsch auf Muttersprachlerniveau
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office)
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
Bewerben
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf, Studienbescheinigung und frühestmöglichem Startdatum.
Extra Informationen
Mögliche Einsatzzeiten montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr sowie samstags von 10 bis 15 Uhr.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung (per Telefon, E-Mail und Chat)
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.