Mitarbeiter (m/w/d) Service Administration in Hamburg

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bietest umfassende administrative Unterstützung, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten
• Die Planung und Koordination von Technikerbesuchen liegt in deinen Händen, dabei informierst du Kund*innen stets zeitnah über Termine und Änderungen
• Du übernimmst die komplette Abwicklung von Serviceanfragen, von der Auftragserstellung bis zur Rechnungsstellung, und sorgst für eine präzise und pünktliche Ausführung
• Die Bearbeitung des Schriftverkehrs vor und nach der Bestellung, inklusive Angeboten, Preisen und Geschäftsbedingungen, gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du verarbeitest die Berichte der Servicetechniker*innen und stellst sicher, dass die entsprechenden Rechnungen korrekt und zeitnah erstellt werden
• Du kümmerst dich proaktiv um die Verlängerung von Serviceverträgen und unterstützt so die Kundenbindung

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich bringst du mit
• Du hast idealerweise erste relevante Berufserfahrung im Servicebereich gesammelt
• Erste Kenntnisse in SAP sind wünschenswert, aber kein Must-have
• Der sichere Umgang mit der Microsoft Office Suite ist für dich selbstverständlich
• Du bist stets daran interessiert, Prozesse zu verbessern und Lösungen zu finden
• Du bist kommunikationsstark, bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell und gelassen
• Deine ausgeprägte Kundenorientierung treibt dich an, die Erwartungen der Kund*innen zu übertreffen
• Du bist flexibel, multitaskingfähig und kannst Prioritäten in einem dynamischen Umfeld setzen

Was du erwarten darfst

• Eine Festanstellung in einem internationalen Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsmittel, die dich in deinem Arbeitsalltag optimal unterstützen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Für unseren Partner in Hamburg suchen wir eine*n Mitarbeiter*in für den Bereich Service Administration. Das Partnerunternehmen ist ein führender, etablierter Innovator im Bereich ästhetische Lasertechnologie und bereits in über 60 Ländern vertreten.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Hamburg

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

24-07-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch