Verkäufer (m/w) Service Telekom Shop Gießen

Als Verkäufer (m/w) mit Schwerpunkt Service sind Sie als souveräner Verkaufsprofi an der Service Station im Telekom Shop tätig. In Ihren Beratungs- und Verkaufsgesprächen vermitteln Sie unseren Kunden die Produktwelt der Serviceprodukte.

Daneben zählen folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich:

 

• Sie entlasten das Verkaufspersonal im Telekom Shop in dem Sie technische Serviceprodukte vermarkten und Servicetätigkeiten aus dem Shop einschließlich technischer Reklamationen übernehmen
• Erbringung von Serviceleistungen zu Produkten der DTAG (Deutsche Telekom AG), DTTS (Deutsche Telekom Technischer Service) und TSG (Telekom Shop Vertriebsgesellschaft) sowie deren Abrechnung
• Prüf- und Konfigurationsarbeiten nach Standardproduktbeschreibungen (SIM Kartenhandling, Routerkonfiguration etc.)
• Dokumentation der Geschäftsvorfälle in den TDG Systemen (CRM-T und T-VPP Eskalationsmanagement zu Servicegeschäftsvorfällen und Weiterleitung an die 1018 Hotline
• Ansprechpartner für DTTS Serviceprodukte

Die Freude an der Beratung und am Verkauf von Serviceprodukten liegt Ihnen im Blut. Sie haben in Ihrer bisherigen Vertriebslaufbahn mit direktem Kundenkontakt Ihre Einsatzbereitschaft und Flexibilität eindrucksvoll unter Beweis gestellt. Jetzt möchten Sie Ihrer beruflichen Karriere eine neue Perspektive geben - mit diesen Kompetenzen:

 

• Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Geschick und Souveränität im Verkaufsgespräch und bei Verhandlungen
• Fähigkeit andere Menschen zu begeistern
• Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Kenntnis der Telekom-Produktpalette Serviceprodukte oder die Bereitschaft, diese zu erwerben

 

Als sympathischer Begeisterungsexperte machen Sie jedes Verkaufsgespräch an der Service Station zum Ereignis und sind unseren Kunden zugleich ein vertrauenswürdiger Berater. Ihre Kollegen schätzen Sie als kompetente Persönlichkeit mit tiefer Sachkenntnis und hohem Engagement für den Erfolg des gesamten Teams.