Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - In- und Outbound in Duisburg

Jobbeschreibung

Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team der TARGOBANK Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Telemarketing in Vollzeit bei der TARGOBANK in Duisburg.

Deine Aufgaben

• Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund:innen
• Regelmäßige Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, um die Qualität der Dienstleistungen und Produkten kontinuierlich zu verbessern
• Die Bedarfsermittlung bei den Bestandskund:innen, dabei werden die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Kund:innen erfasst
• Du nimmst alle Arten von Anfragen und Problemen der Bestandskund:innen entgegen und sorgst für eine schnelle und kompetente Lösung
• Eine wichtige Aufgabe ist auch die Terminierung von Außendienstmitarbeiter:innen, wenn die Bestandskund:innen persönliche Beratung oder spezifische Dienstleistungen vor Ort benötigen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Zielorientierung und Überzeugungskraft
• Du bist ein flexibler Teamplayer
• Du hast ein hohes Interesse am Teamerfolg und konstruktiver Zusammenarbeit
• Du arbeitest zuverlässig, ordentlich und genau

• Ein Brutto-Stundenlohn von 14,85 Euro pro Stunde
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit perfekter öffentlicher Anbindung, direkt im Herzen von Duisburg
• Eine Kernarbeitszeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Intensives Onboarding in einer Vollzeitschulung, ergänzt durch eine dreitägige Schulung in Radevormwald mit spannenden Teamevents

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Duisburg

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.85€ pro Stunde

Veröffentlicht am

10-07-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch