Kundenberater (m/w/d) in Berlin - Lichtenberg

Jobbeschreibung

Du möchtest Kund:innen am Telefon professionell bei Versicherungsanliegen unterstützen? Dann starte jetzt deinen neuen Job als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherung in Berlin – Lichtenberg an der Frankfurter Allee, auch für Quereinsteiger geeignet!

Deine Aufgaben

Deine Tätigkeiten im Schwerpunkt Kreditkarte sind:

• Beratungshotline für Mitarbeiter:innen und Kund:innen von Sparkassen zu verschiedenen Kreditkartenmodellen und deren Versicherungen (Reiserücktritts- /Auslandskrankenversicherung)
• Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer
• Ausstellen von Versicherungsbestätigungen
• Unterstützung bei Schadensmeldungen

• Beratung von Kund:innen in Bezug auf Pannen- und Unfallversicherungen für ihre Fahrzeuge
• Aufnahme von erstmaligen Schadensmeldungen und Koordination der Schadensregulierung mit den Versicherungsgesellschaften
• Organisation von Pannen- und Abschlepphilfen

• 1st-Level-Hotline zwei großer Reiseversicherer in Deutschland
• Produkt- und Tarifberatung zu Reiserücktritts-/Auslandskrankenversicherungen
• Hilfe bei Navigation auf Internetseiten der Versicherer
• Beratung zu Bedingungen, Ausstellen von Versicherungsbestätigungen
• Unterstützung bei Schadensmeldungen oder Änderungen am Vertrag der Kund:innen

Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist mindestens 30 Stunden pro Woche verfügbar und suchst eine langfristige Beschäftigung
• Du bist empathisch und bleibst auch in stressigen Situationen professionell

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85 €
• Sonntagszuschläge von 50% und Feiertagszuschläge von 100%
• Eine bezahlte Schulung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Flexible Schichten von Montag bis Sonntag zwischen 7:00 Uhr - 22:00 Uhr
• Die Möglichkeit vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
• Arbeiten in angenehmer Atmosphäre und einem tollen Team
• Arbeitsort in der Nähe des Ring Centers

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Berlin

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.85€ pro Stunde

Veröffentlicht am

12-06-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch