Kundenberater (m/w/d) im Bereich Nachlass / Forderungsmanagement in Duisburg

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter Duisburg suchen wir für den sensiblen und zugleich spannenden Bereich der Erbenbetreuung im Forderungsmanagement der TARGOBANK.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung: Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Anfragen zum Thema Nachlass und entwickelst gemeinsam mit den Kund*innen individuelle Lösungen.
• Du bearbeitest eigenständig Anfragen rund um das Thema Nachlass und findest feinfühlige, kundenorientierte Lösungen.
• Mit Empathie, Sorgfalt und Kommunikationsstärke sorgst du für Klarheit und Vertrauen in herausfordernden Situationen.

• Du bewahrst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf.
• Du lernst schnell, bist reflektiert und arbeitest gerne im Team.
• Du kannst dich schriftlich wie mündlich sehr gut ausdrücken.
• Zielorientiertes Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen dich aus.
• Du telefonierst gerne und professionell - auch mit sensiblen Themen.
• Du bist zuverlässig, genau und arbeitest konzentriert.Eine kaufmännische Ausbildung ist nicht notwendig, aber von Vorteil.
• Du bist ein flexibler Teamplayer mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft.
• Vorlage Erklärung zum polizeilichen Führungszeugnis & finanziellen Verpflichtungen (SCHUFA)

• Vorerst befristet für 9 Monate, mit Option auf Übernahme.
• Der Bereich ist wie folgt besetzt: Mo, Di, Do: 07:30 – 18:00 Uhr & Mi, Fr: 07:30 – 17:00 Uhr
• Einsätze erfolgen im Früh- und Spätdienst.
• Standortvorteil: Zentrale Lage mit fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof.
• Urlaubs und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Duisburg

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.85€ pro Stunde

Tätigkeitsbereich

Management

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch