Customer Service Agent (m/w/d) in Solingen

Jobbeschreibung

Bist du bereit für einen Job mit Sinn, bei dem deine freundliche Art im Mittelpunkt steht? Du suchst eine flexible Position, die sich perfekt mit deinem Alltag in Solingen und Umgebung vereinbaren lässt? Dann lies unbedingt weiter!
Im Auftrag unseres Kunden in Solingen, einem Pionier für sichere Online-Identifizierungen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d) für den Kundenservice per Video.

Deine Aufgaben

• Sichere Identifizierung per Video: Du bist die zentrale Ansprechperson im Video-Call, gleichst Ausweisdokumente ab und sorgst für eine korrekte Verifizierung.
• Freundliche Begleitung der Kund:innen: Mit deiner geduldigen und klaren Art hilfst du, den digitalen Prozess einfach und erfolgreich abzuschließen.
• Problemlösung: Du schaffst eine positive Atmosphäre, gewährleistest ein erstklassiges Service-Erlebnis und stärkst so das Vertrauen der Kund:innen.
• Gewissenhafte Nachbereitung: Nach jedem Gespräch erfasst du die relevanten Daten präzise und zuverlässig in den Backoffice-Systemen.

• Kein Abschluss erforderlich
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Du bist zwischen 20 - 40 Stunden pro Woche verfügbar
• Dein polizeiliches Führungszeugnis ist einwandfrei

• Attraktiver Stundenlohn: Montag bis Samstag 14,85 € und Sonntag 15,00 €
• 200€ Starterbonus (unter Berücksichtigung einer Mindesteinsatzdauer)
• Feiertagszuschläge
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6.00 Uhr und 24.00 Uhr
• 3-tägige und bezahlte Schulung, in der du neues Wissen erlangst
• Top Lage in der Nähe vom Solingen Hauptbahnhof

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Solingen

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.85€ pro Stunde

Veröffentlicht am

08-07-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch