Shop Agent (m/w) Teilzeit/Werkstudent im o2 Shop (m/w) in HOF

Wir sind Telefónica. Unsere Vision ist die OnLife Telco. Durch uns können Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir begleiten unsere Kunden in ihrem Leben und entwickeln dafür innovative Produkte sowie Services. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft. Werden Sie ein Teil dieser Vision und gestalten Sie mit uns gemeinsam die digitalen Möglichkeiten für unsere Kunden.
In Deutschland sind wir der größte Mobilfunkanbieter nach Kundenzahlen und vor allem durch unsere Premiummarke o2 bekannt. Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland ist Teil des spanischen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit Hauptsitz in Madrid. Mit unseren insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die digitale Welt von morgen nach den Bedürfnissen der Menschen.

Deine Aufgaben:

- Umsetzung des Service & Sales Prozess

- Inspiration und Begeisterung unserer Kunden für unsere digitalen Produkte

- Präsentation, Beratung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen in unserem o2 Shop

- Erreichen der definierten Zielvorgaben

- Umsetzung unseres Qualitätsanspruches durch die Einhaltung des o2 Verkaufsprozesses

- Reklamationsannahme und -bearbeitung im Sinne des Kundenerlebnisses

- Ausführung der Warenwirtschaft in Abstimmung mit dem disziplinarischen Vorgesetzten

- Umsetzung der vorgegebenen Marketing- und Promotionaktivitäten

Dein Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Telekommunikationsbranche bzw. branchenverwandt

- ODER mindestens 1 Jahr branchenverwandte Berufserfahrung

- EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Kassensystemen

- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Interesse an digitalen Produkten

- Identifikation mit einem digitalen Lebensstil mit Vorbildfunktion für andere

- Vertriebsstärke, Organisationstalent und Begeisterungsfähigkeit

- Freundliches und gewinnendes Auftreten

- Verständnisvolles und inspirierendes Verhalten

- Englischkenntnisse von Vorteil

Unsere Benefits:

Wir bieten Ihnen eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ein Firmenhandy mit Guthaben auf Telefónica Services und die Chance Familie und Beruf gut zu vereinen (Work-Life-Balance). Mit Ihnen möchten wir die digitale Welt gestalten.

Kontakt für Ihre Rückfragen:

Haben Sie Fragen zu unserem Bewerbungsprozess? Sind Sie an weiteren Informationen zu dieser Stelle interessiert? Dann wenden Sie sich bitte an den zuständigen Recruiter.
Recruiter: Davina Sturm

E-Mail: HRAC_Resourcing@telefonica.com
Telefon: 089 2442 2525

Überzeugen Sie uns mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und dazugehörigen Zeugnissen sowie Referenzen. Ein Anschreiben brauchen Sie bei uns nicht.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden