Variomedia sucht Verstärkung in der Kundenbetreuung (Voll- oder Teilzeit) in Potsdam

Jobbeschreibung

Für unseren Firmensitz in Potsdam-Babelsberg suchen wir ab sofort ein neues Mitglied in Voll- oder Teilzeit (gerne auch Studierende) zur Verstärkung unseres Teams der Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

• Sie helfen unseren Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen zu unseren Produkten und Diensten (kein Telefonmarketing, Kaltakquise o.ä.).
• Sie verzagen auch nicht bei kniffligen technischen Problemen und stehen auch anderen Teammitgliedern unterstützend zur Seite.
• Sie arbeiten eng mit anderen Bereichen des Unternehmens (Administration, Entwicklung, Vertrieb) zusammen, um stets die optimale Lösung im Sinne des Kunden zu finden.
• Sie unterstützen uns dabei, aus Wünschen unserer Kunden konkrete Ideen für spannende neue Features zu entwickeln, um Variomedia noch besser zu machen.

Wir erwarten

• Sie besitzen Erfahrung im Bereich Webhosting, gerne beruflich, mindestens aber privat durch eigene Webseiten. Zu Themen wie PHP, MySQL, .htaccess-Dateien oder DNS-Einträgen können Sie aus dem Stand etwas verständlich erklären.
• Grundlegende UNIX/Linux-Kenntnisse sind für das Verständnis unserer Dienste von Vorteil. Die meisten unserer Kunden nutzen Windows und macOS, iOS und Android. Sie sollten hier Unterstützung zum Beispiel bei der Einrichtung von E-Mail-Clients leisten können.
• Tadelloses Deutsch ist absolut notwendig, aber auch eine E-Mail-Antwort oder ein Anruf auf Englisch sollte Sie nicht überfordern.
• Ihr freundliches und hilfsbereites Auftreten tragen dazu bei, dass unsere Kundenbetreuung auch weiterhin viel gelobt wird.

Wir bieten

• Ein angemessenes Gehalt in Abhängigkeit von Ihren Erfahrungen und Vorkenntnissen.
• Flache Hierarchien und eine hervorragende Arbeitsatmosphäre. Bei uns kann sich jeder einbringen, ohne Anträge zu schreiben oder Bürodiplomatie betreiben zu müssen.
• Interessante und abwechslungsreiche Herausforderungen.
• Flexible Arbeitszeiten und hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Sozialleistungen & Goodies für alle Angestellten, z.B. betriebliche Altersvorsorge, ÖPNV-Tickets,
  kostenlose Getränke, physiotherapeutische Massagen und Sportgeräte vor Ort.
• Unsere Büros sind vollkommen barrierefrei und durch die nahe gelegenen Bahnhöfe Medienstadt Babelsberg und Griebnitzee auch mittels öffentlicher Verkehrsmittel gut erreichbar (z.B. aus Berlin und dem Umland).

Variomedia bietet gleiche Chancen für alle: Uns ist egal, woher Sie kommen, wie Sie aussehen und welches Geschlecht Sie haben/hatten/lieben. Falls Sie denken, dass wir von Ihren Fähigkeiten profitieren werden, richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an:

Variomedia AG
z.H. Justus Pilgrim
August-Bebel-Str. 68
14482 Potsdam

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität

Standort

Potsdam

Jobart

Teilzeitjob, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch