Call Center Agent (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin
Starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin und profitiere von einem Starterbonus in Höhe von 500€!
Was du machen wirst:
Sei Teil des Teams der Deutschen Bahn als Call Center Agent (m/w/d) in Berlin und sorge dafür, dass unsere Kund:innen die bestmögliche Beratung erhalten.
Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die Stimme der Deutschen Bahn und übernimmst vielfältige Verantwortlichkeiten:
- Du gibst Auskunft zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Anfragen zur BahnCard bearbeitest du professionell und zuverlässig.
- Sowohl schriftlich als auch telefonisch beantwortest du Kund:innenanfragen.
- Der Kartenverkauf, Reservierungen und weitere Serviceleistungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Mit deiner freundlichen und kompetenten Beratung sorgst du für zufriedene Kund:innen.
Wenn du gerne im Kundenservice arbeitest und eine :r wahre:r Experte:in in der Kundenbetreuung bist, dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) bei der Deutschen Bahn in Berlin. Sei ein Teil unseres Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit!
Was wir bieten:
- Ein attraktives Gehalt von 13,80 Euro pro Stunde + einen einmaligen Starterbonus in Höhe von 500€!
- Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 6:00 und 23:00 Uhr
- Die Möglichkeit, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu arbeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten für jede:n Mitarbeiter:in
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du bist kunden- und lösungsorientiert, zeigst Empathie und hast ein hohes Maß an Aufmerksamkeit
- Idealerweise hast du Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice
- Du bist flexibel und bereit, in verschiedenen Schichten zu arbeiten (sowohl früh als auch spät)
- Du beherrschst sowohl Englisch als auch Deutsch in Wort und Schrift auf einem einwandfreien Niveau (Grammatik und Ausdruck)
Bewerben
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 13.80€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Als Call Center Agent (m/w/d) nimmst du eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Anfragen und Beschwerden von Kunden. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen.
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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