Dein Job als Kundenberater (m/w/d) bei der Telekom in Berlin

Was du machen wirst:

Mit über 400 Telekom-Shops in ganz Deutschland bringt die Deutsche Telekom ihre Produkte und Services in jede Region, unter anderem auch nach Berlin. Um ihre Kund:innen optimal zu betreuen, sucht die Deutsche Telekom dich als Kundenberater (m/w/d)!

In dieser Position bist du zuständig für die Beratung der Kund:innen hinsichtlich der Tarife und Produkte der Telekom. Du beantwortest ihre Fragen, kümmerst dich um ihre Anliegen und bringst dabei deine bisherigen Verkaufs- und Kundenkontakterfahrungen ein. Außerdem entwickelst du eigene Verkaufsstrategien und unterstützt bei verkaufsfördernden Maßnahmen. Darüber hinaus bist du für das Erfassen und Aktualisieren der Kundendaten in den internen Systemen der Telekom verantwortlich.

Dich erwarten vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben:

• Kundenakquise und professionelle Beratung zu den einzelnen Telekommunikationsprodukten und Services 
• Verkauf von Smartphones, Tablets, Zubehör und Mobilfunkverträgen 
• Du gehst auf die Kundenbedürfnisse ein und bietest maßgeschneiderte Lösungen an 
• Durchführung von Tarifwechseln oder Vertragsverlängerungen 
• Du bietest eine optimale Kundenbetreuung an und sorgst so für eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit 
• Du unterstützt bei der Warenpräsentation und bist für die Pflege des Shop-Inventars zuständig

Was wir bieten:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,55€
• Eine offene Unternehmenskultur
• Viel Eigenverantwortung
• Einblicke in die Telekommunikationsbranche
• Erfahrung in einem großen internationalen Unternehmen
• Eine praxisorientierte Einarbeitung

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Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

35 - 38

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

14.55€ pro Stunde

Verantwortlich für

technischer Verkauf von Produkten und Tarifen, Bearbeitung von Kundenaufträgen

Tätigkeitsbereich

Kundenservice, Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch