Verkäuferin/ Verkäufer mit Schwerpunkt Service im Telekom Shop Rosenheim

Als Verkäuferin oder  Verkäufer mit Schwerpunkt  Service sind Sie als souveräner Verkaufsprofi an der  Service Station im Telekom Shop tätig. In Ihren Beratungs- und Verkaufsgesprächen vermitteln Sie unseren Kunden die Produktwelt der Serviceprodukte.

Sie entlasten das Verkaufspersonal  im Telekom Shop in dem Sie technische Serviceprodukte vermarkten und Servicetätigkeiten aus dem Shop einschließlich technischer Reklamationen übernehmen. Die folgenden Aufgaben beherrschen Sie bestens:

• Erbringung von Serviceleistungen zu Produkten der DTAG (Deutsche Telekom AG), DTTS (Deutsche Telekom Technischer Service) und TSG (Telekom Shop Vertriebsgesellschaft) sowie deren Abrechnung
• Prüf- und Konfigurationsarbeiten nach Standardproduktbeschreibungen (SIM Kartenhandling, Routerkonfiguration etc.)
• Dokumentation der Geschäftsvorfälle in den TDG Systemen (CRM-T und T-VPPEskalationsmanagement zu Servicegeschäftsvorfällen und Weiterleitung an die 1018 Hotline
• Ansprechpartner für DTTS Serviceprodukte

Die Freude an der Beratung und am Verkauf von Serviceprodukten liegt Ihnen im Blut. Sie haben in Ihrer bisherigen Vertriebslaufbahn mit direktem Kundenkontakt Ihre Einsatzbereitschaft und Flexibilität eindrucksvoll unter Beweis gestellt. Jetzt möchten Sie Ihrer beruflichen Karriere eine neue Perspektive geben - mit diesen Kompetenzen:

• Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
• Geschick und Souveränität im Verkaufsgespräch und bei Verhandlungen
• Fähigkeit andere Menschen zu begeistern
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
• Kenntnis der Telekom-Produktpalette Serviceprodukte

Als sympathischer Begeisterungsexperte (w/m) machen Sie jedes Verkaufsgespräch an der Service Station zum Ereignis und sind unseren Kunden zugleich ein vertrauenswürdiger Berater. Ihre Kollegen schätzen Sie als kompetente Persönlichkeit mit tiefer Sachkenntnis und hohem Engagement für den Erfolg des gesamten Teams.