Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn in Vollzeit
Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung im Banken-, IT- oder kaufmännischen Bereich? Werde Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn!
Was du machen wirst:
Als Kundenberater (m/w/d) bei der Volksbank in Bonn, arbeitest du in Vollzeit im direkten Kundenkontakt und nimmst am Telefon die Anfragen deiner Kund:innen zu technischen Störungen entgegen. Dabei gehören die folgenden Bereiche zu deinen Hauptaufgaben:
- Erfassung von Tickets im Helpdesk
- Beheben von einfachen Problemen und Störungen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachexperten
- Ausbau und Weiterentwicklung der FAQ-Hilfe
- Erkennen von Optimierungspotenzialen
Was wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz mitten im Grünen an der Rhein-Aue in Bonn
- Einen Stundenlohn von 18€
- Die Chance auf eine langfristige Zusammenarbeit
- Spannende Einblicke in die Prozesse der Volksbank Köln Bonn eG
- Gute Erreichbarkeit deines Arbeitsplatzes via ÖPNV
- Ein kollegiales Umfeld und Wertschätzung am Arbeitsplatz
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-, Banken oder einem kaufmännischen Bereich
- Erfahrungen in den definierten Themenfeldern wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise und idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt
- Grundkenntnisse in den wesentlichen Anwendungen und Banksystemen
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um so schnell wie möglich starten zu können! #absofort
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere, Hochschule/Universität
- Standort
- Bonn
- Arbeitsstunden pro Woche
- 35 - 39
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 18.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Fehleranalyse, technischer Support
- Tätigkeitsbereich
- Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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