Werde jetzt Kundenberater (m/w/d) aus dem Homeoffice! in Düsseldorf
Unser Kunde sucht ab sofort nach einem Kundenberater (m/w/d) aus dem Homeoffice. Ist diese Stelle etwas für Dich? Dann bewirb Dich jetzt!
Was du machen wirst:
Unser Kunde ist eines der am schnellsten wachsenden B2B-Unternehmen in der Solarbranche. Sie wollen die Kunden so gut wie möglich hierbei unterstützen, indem ihnen die richtigen Produkte, der bestmögliche Service sowie umfangreiche Informationen geboten werden. In der Rolle des Kundenberaters (m/w/d) hast Du die Möglichkeit, ein wichtiger Teil des Unternehmens zu werden.
Folgende Aufgaben kommen auf Dich zu:
- Du beantwortest eine Vielzahl von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Du kontaktierst Kunden, um Liefertermine zu bestätigen und Abweichungen zu besprechen
- Du bearbeitest Kundenfälle sorgfältig in unserem Ticketsystem
- Du leitest unsere Kunden zum Webshop
- Du arbeitest eng mit unseren anderen Abteilungen zusammen, um dem Kunden bestmöglich zu helfen
- Du erkennst eventuelle Probleme im Prozess und machst Verbesserungsvorschläge. So können wir die Kundenzufriedenheit sicherstellen
Was wir bieten:
- Ein Gehalt zwischen 25.000 und 32.000 € im Jahr
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm am Jahresumsatz
- 25 Urlaubstage und immer am 2. Januar frei
- Ein hervorragendes Altersversorgungssystem mit einem 50/50-Beitrag
- Eine angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
- Du sprichst und schreibst fließend Englisch und Deutsch
- Du tauschst Informationen mit Kollegen aus, damit diese ihre Arbeit noch besser erledigen können
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und bist Service- und Kundenorientiert
- Du bist stressresistent und arbeitest strukturiert
Bewerben
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Düsseldorf
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 2,500€ und 3,200€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Beratung, Betreuung,
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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