Leider ist diese Job-Anzeige nicht mehr aktiv

Customer Service Manager (m/w/d) im Homeoffice möglich

Du liebst Kundenservice und bist immer gerne für Deine Kunden da? Dann bist Du hier richtig: In dieser Rolle kannst Du Deine Leidenschaft für guten Service und Kommunikation voll ausleben. Unterstütze unser Team bei der Betreuung unserer Kunden und sorge für ein durchweg positives Kundenerlebnis.

10 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 750€ und 1,400€ pro Monat

Was du machen wirst:

Und das wären Deine Aufgaben:

  • Du betreust Dir zugewiesene Accounts und bist erster Ansprechpartner für schnelle Anfragen;
  • Du stimmst Dich zeitnah in Bezug auf Anfragen mit dem zuständigen Key Account Manager ab und übernimmst anschließend weitgehend eigenständig die Klärung des Anliegens (in der Regel organisatorische Themen)
  • Du unterstützt Kunden bei ausgewählte Software-Lösungen und gibst erste Antworten - bei komplexeren Themen bindest Du unsere Technical Experts mit ein
  • Du trackst laufend die Dir zugewiesenen Schnittstellen (E-Mail, Chat, Telefon) und stellst sicher, dass Kunden in Deinem Portfolio schnell und zuverlässig supportet werden.
  • Du stimmst Dich regelmäßig mit dem Team ab, um die Zufriedenheit und weitere Maßnahmen zur Verbesserung unseres Service zu identifizieren

Deine Aufgabe ist es, ausgewählte Kunden im Rahmen unseres Priority Support zu unterstützen, Meetings zu planen/ mit durchzuführen, E-Mails zu beantworten und bei Bedarf auch mal zu telefonieren.

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Stellung von Arbeitsmitteln
  • Homeoffice

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Lernbereitschaft
  • Kommunikation

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Diese Position kann weitgehend von remote ausgeübt werden. Alles was Du dafür an Technik benötigst, bekommst Du von uns.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Bundesweit
Arbeitsstunden pro Woche
10 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Werkstudentenstelle, Minijob, Home-Office
Gehaltsangabe
Zwischen 750€ und 1,400€ pro Monat
Verantwortlich für
operative Unterstützung unser Customer Service Unit
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Bundesweit | Kundenservice Jobs | Kundendienstmitarbeiter Stellenangebote | Teilzeitjob | Werkstudentenstelle | Minijob | Home-Office | Abitur | Andere | Fachabitur | Hauptschule | Realschule | Hochschule/Universität

Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.