Social Media Berater (m/w) - Call-Center (Inbound) in Bielefeld

Unterstützen Sie unser Team als Social Media-Berater im Telekom Service Center in Bielefeld, Stieghorster Str. 115. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend.

• Beratung und Serviceleistungen für Neukunden und Bestandskunden
• Schriftliche Beantwortung von allen Serviceanfragen unserer Festnetz- und Mobilfunkkunden in den sozialen Netzwerken Facebook und Twitter, per E-Mail oder Telefon

Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung.

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung.

• Spaß am Kommunizieren in den sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, etc.) und Telefonieren
• Service- und Kundenorientierung sowie Beratungs- und Verkaufstalent
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in der deutschen Rechtschreibung und Zeichensetzung
• Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz in Teilzeit mit 20,00 Stunden in einer 5-Tage-Woche ist insbesondere am Nachmittag, Abends und am Wochenende gefragt.