Werkstudent (m/w/d) und/oder Abschlussarbeit CRM und Customer Loyalty in München
PAYBACK ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Werde Teil unseres Teams und hilf digitale Geschäftsmodelle und technische Trends umzusetzen.
Jobbeschreibung
Wir, die Loyalty Partner Solutions GmbH, sind Pionier und Technologieführer für leistungsstarke Loyalty Management Software für die Branchen Airline, Retail, Travel und Transportation. Mit Sitz in München entwickeln wir vor Ort umfassende Softwarelösungen zum Betrieb von komplexen Kundenbindungsprogrammen, welche wir bei unseren Kund:innen weltweit implementieren. Mit unseren Kund:innen bauen wir langfristige Partnerschaften auf, beraten diese auf dem Weg zur Digitalisierung, erarbeiten gemeinsam Innovationsthemen und setzen diese um.
Unternehmen die auf unser Know-how zählen sind unter anderem die Lufthansa mit ihrem Vielfliegerprogramm Miles & More, die Deutsche Bahn AG mit Ihren Programmen BahnCard und bahn.bonus, PAYBACK mit dem gleichnamigen Programm, sowie internationale Fluggesellschaften wie China Southern Airlines oder United Airlines.
Wir suchen ab sofort einen Studenten (m/w/d), der folgende Fragestellung untersuchen möchte:
“How to strengthen customer loyalty in the new normal:
Success factors for loyalty programs in the post-COVID era.”
DEINE AUFGABEN
- Du beobachtest neue Entwicklungen und innovative Markt- und Technologietrends in den Bereichen Loyalty, Direktmarketing, Kundenservice und Analytics
- Du führst Markt- und Konkurrenzanalysen durch und leitest Innovationspotentiale und relevante Marktrends im Umfeld von Kundenbindungsprogrammen ab
- Du bereitest deine Ergebnisse in strukturierter und aggregierter Form auf und entwickelst darauf basierend Handlungsempfehlungen für uns und unsere Kunden
- Du bringst Markt- und Kundenanforderungen in die strategische Roadmap des Produktmanagements ein
DEIN PROFIL
- Du studierst im Bereich Tourismus, Wirtschaftswissenschaften, Luftverkehrsmanagement, oder ähnliches
- Du interessierst dich für die Funktionsweise und Mechaniken von Loyalty Programmen sowie für Innovationen und digitale Trends im Kontext von CRM
- Du hast bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt und verstehst es, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten
- Du besitzt konzeptionelle Stärke, hohe Analysefähigkeit und bist ein ausgesprochenes Organisationstalent
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office365
- Du hast Spaß daran, dich in ein dynamisches Team mit "Hands-on"-Mentalität einzubringen
UNSER ANGEBOT
- Deine kreativen Pausen: FIFA spielen, Wii Sports zocken oder Tischtennisbälle schmettern – yeeah! Sogar Kaffee und Wasserflatrate gibt’s all day long – Nicht nur in unserem SPIELZIMMER
- Studentenfutter: Leckerer als die Mensa, mehr Auswahl als in der WG Küche: unser ESSZIMMER. Natürlich auch vegetarisch oder vegan
- Bleib flexibel: Werkstudent:innen bieten wir verschiedene Zeitmodelle an: von lässigen 32 Stunden bis hin zu sportlichen 80 pro Monat. Auch Pflicht- und freiwillige Praktika sind willkommen und auf Anfrage Bachelor- oder Masterarbeiten
- Move it, move it: Unser Bonusprogramm für dein Wohlbefinden – viel Spaß in unserer TURNHALLE und alles Gute für Körper und Geist bei unseren Gesundheitswochen
- Get Together: Erweitere dein Netzwerk und tausch dich bei einem Coffee-Date oder bei unserem monatlichen Students Get-Together mit den vielen anderen Student:innen aus
- Easy Going: Komm, wie du willst - Hauptsache, du kommst. Die Fahrtkostenpauschale macht's dir leicht
Und jetzt bist du dran!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- München
- Jobart
- Karrierestarter
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.