Werkstudent (m/w/d) IT-Support in Berlin
Du bist offen für Neues, bist eigenständiges Arbeiten gewohnt und denkst gerne um drei Ecken? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Was du machen wirst:
Das erwartet Dich:
- Du unterstützt eigenverantwortlich als fester Bestandteil des Teams Support unsere Kunden mittels Fernwartungssoftware im deutschlandweiten Support.
- Du installierst, konfigurierst und betreust vorgefertigte Hardwarekomponenten sowie das Zusammenspiel unserer Software in enger Unterstützung durch die Fachbereiche.
- Du bist zuständig für die Beantwortung unserer Kundenanfragen mit Hilfe von Telefonsupport, Ticketsystem und E-MailSchriftverkehr.
- Du entwickelst mit Hilfe Deiner gesammelten Erfahrung aus dem 1:1 Kontakt unsere Serviceleistung zu einem qualitativ hochwertigen Service weiter, indem Du wiederkehrende Routineanfragen erkennst und hierfür gut strukturierte Selbsthilfemedien konzipierst.
- Du arbeitest im spannenden Umfeld der digitalen und sicheren Vernetzung des Gesundheitssystem: Telematikinfrastruktur.
- Mehr als nur reagieren: Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden bist Du ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.
Was wir bieten:
- Es erwartet Dich ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld. Egal ob vor Ort oder aus dem Homeoffice: Wir stellen Dir eine technische Arbeitsumgebung und Hardware zur Verfügung und sind dadurch in der Lage, hybrides Arbeiten sicherzustellen.
- Einen attraktiven Stundenlohn auf Werkstudentenbasis und individuell abgestimmte Arbeitszeiten im Zeitraum Montag bis Freitag (15-20 Stunden pro Woche)
- Durch unsere Kommunikationskultur sowie die großartigen Menschen im Unternehmen arbeiten wir täglich gemeinsam daran, uns zu verbessern.
- Auf dich wartet ein erstklassiges Team, das perfekt zusammenpasst und Dich dabei unterstützt, schnell Fuß im Unternehmen zu fassen.
- Wertvolle Einblicke in die Prozesse eines wachsenden Unternehmens im Bereich E-Health, die Möglichkeit Deine Abschlussarbeit oder Pflichtpraktikum durchzuführen.
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule der Informatik oder eines IT-nahen Studienfachs.
- Mit Motivation und Talent für die Kundenbetreuung begeisterst Du unsere Kunden bei der Lösung ihrer technischen Probleme und glänzt hierbei mit einer serviceorientierten und kompetenten Beratung.
- Du hast ein gutes Know-how im Netzwerkbereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C2 oder vergleichbar).
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Auch in unserer Firmenzentrale im schönen Berliner Stadtteil Charlottenburg und im Home-Office dreht sich alles um den
Menschen – nämlich um Mitarbeiter wie Dich. Und Du hast Lust, in einer Firma mit rund 70 Kollegen die Zukunft der E-Health-Branche mitzugestalten?
Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den
Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und
Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die Kommunikation zwischen Behandlern und Patienten.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob
- Verantwortlich für
- Support
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.