Werkstudent Kundenservice (m/w/d) im Home-Office in Hamburg
Du hast Lust bei einem der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich zu arbeiten? Dann suchen wir DICH als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Hamburg!
Was du machen wirst:
Unser Kunde zählt zu den am stärksten wachsenden Online-Portalen für Kreditvergleiche und wurde mehrfach ausgezeichnet, u.a. als Top Arbeitgeber 2020. Für das Kundenservice Team suchen wir engagierte Studierende, die ihrer Karriere als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) einen neuen Kick geben wollen. Du fühlst dich angesprochen? Dann lass uns jetzt deine Bewerbung zukommen! Auf dich wartet ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre im Herzen Hamburgs.
Achtung: Das Homeoffice ist abhängig von den Corona-Maßnahmen!
Als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) im FinTech-Bereich in Hamburg bist du für folgende Aufgabenbereiche zuständig:
- Du berätst Kunden am Telefon, per Chat und via E-Mail zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen
- Mit deiner emphatischen Art trägst du zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei
- Du bist zuständig für sämtliche Rückfragen zu Kreditanträgen
- Du erfasst und pflegst die Kundendatenbank
- Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen und übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 11,00€
- Eine bezahlte, individuelle Einarbeitung sowie ein professionelles Mentorenprogramm
- Du hast die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
- Ein motiviertes Team und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
- Virtuelle Teamevents und regelmäßige Coffee Talks
- Zentral gelegenes Büro im Stadtzentrum
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z.B. Microsoft Office)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Werkstudentenstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 11.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Telefonischer Kundenservice
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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