Nederlandse klantenservicemedewerker (m/w/d) in Berlin
Weet jij alles van smart homes en kan je klanten hierover perfect adviseren? Werk dan als Nederlandstalige klantenservicemedewerker (m/w/d) in Berlin!
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker (m/w/d) bij tink zit je niet aan de telefoon, maar sta je in contact met klanten via e-mail en social media. Je behandelt allerhande vragen over het smart home van de klant. Bijvoorbeeld over de verzekeringen van smart home producten, maar je geeft ook adviezen aan de klant. Het is daarom mooi meegenomen als je affiniteit hebt met technologie en een commercieel inzicht hebt. Heb je hier al ervaring in? Dat is zeker een pre!
Naast het operationele klantcontact, hou jij je ook bezig met het verbeteren van bedrijfs- en serviceprocessen. Merk je dat bepaalde vragen onnodig lang blijven liggen? Of dat een bepaalde afdeling kennis mist? Super tof als jij ook degene bent die dit verbetert! Je krijgt binnen tink veel ruimte om jouw verbeteringen door te voeren. Daar groei je persoonlijk van, maar het bedrijf profiteert natuurlijk ook mee!
Als klantenservicemedewerker (m/w/d) werk je 20 uur per week, ideaal als werkstudent dus! Je standplaats is Berlin, maar je kan op je werk gewoon Nederlands praten! Je helpt namelijk de Nederlandse klanten. Je kan per direct starten. Je werkt tot ongeveer eind december/eind januari.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 11,-
- Je werkt direct samen met de eigenaren, een unieke kans om extra aan je cv te werken!
- Veel ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Een moderne werkplek in Mitte, centraal in Berlijn
Wat wij vragen:
- Minimaal Hauptschule afgerond of een vergelijkbare opleiding afgerond
- Je spreekt vloeiend Nederlands (of Vlaams) en je hebt goede kennis van Engels en/of Duits
- Je bent servicegericht en durft kritisch naar interne processen te kijken
- Je woont in (de directe omgeving van) Berlijn
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inaktiv
- Opleidingsniveaus
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Plaats
- Berlin
- Werkuren per week
- 20
- Dienstverbanden
- Teilzeitjob
- Salarisindicatie
- 11.00€ pro Stunde
- Verantwoordelijk voor
- Nederlandse vragen via e-mail en social media beantwoorden en het verbeteren van serviceprocessen binnen tink.
- Beroepsgroepen subcategorie
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Niederländisch
Erhalte passende Stellenanzeigen als E-Mail
Bitte sage uns, wo du ähnliche Stellenanzeigen suchst und vergiss nicht deine E-Mail Adresse anzugeben!
Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.