Werkstudent:in Customer Happiness Management in Freiburg im Breisgau
DAS SUCHEN WIR: Wir sind auf der Suche nach mehreren motivierten Kolleg:innen, welche Lust haben uns ab dem Frühjahr 2022 möglichst langfristig im Bereich Kundenservice & Sales mit etwa 10-12 h/Woche (2-3 Nachmittage) zu unterstützen. Deine Arbeitszeit ist vorwiegend nachmittags (13-18 Uhr), wodurch sich der Job sehr gut mit dem Studium vereinbaren lässt. Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig.
Was du machen wirst:
DEINE AUFGABEN
- Du begeisterst Interessent:innen bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten für FUNDMATE und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion. Keine Sorge, wir telefonieren nur mit Leuten, die uns bereits kennen - also keine Kaltakquise. Unsere Kund:innen sind alle nett! :-)
- Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail und am Telefon und bist damit für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen verantwortlich
- Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem CRM-System
- Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen
- In der Nebensaison (Januar-August) wird dein Aufgabenfeld durch kleinere Projektarbeiten (bspw. SEO, Produktrecherchen) aus anderen Abteilungen erweitert
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist kommunikationsfreudig
- Du hast keine Probleme dich auszudrücken
- Du bist gut in Rechtschreibung und Grammatik
- Du denkst kundenorientiert, bist begeisterungsfähig und kannst andere begeistern
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert
- Du suchst einen flexiblen Arbeitgeber, welcher sich auf deine Bedürfnisse einstellt
BENEFITS
- Gemütliche Büroräumlichkeiten in der Nähe der Freiburger Messe
- Ein nettes und motiviertes Team aus kreativen Köpfen (ohne Hierarchien & Dresscode)
- Attraktive Vergütung: 11-15 € pro Stunde
- Etablierte Prozesse und flexible Arbeitsweisen
- Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade
- Regelmäßige Partys wie unsere Sommer- oder Weihnachtsfeiern und monatliche Teamevents
- Möglichkeit auch im Home Office zu arbeiten
- Durch unsere Mitgliedschaft im Urban Sports Club kannst du auch außerhalb der Arbeit Kraft tanken und abschalten
- Die besten MATES :-)
BEWERBUNG
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse, Anschreiben) - und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen!
Was wir bieten:
- Kaffe, Tee. Süßigkeiten und Obst for free
- Home-Office möglich
- die besten MATES :-)
- Attraktive Vergütung
- Sportangebot
- Teamevents
Was wir erwarten:
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfreudig
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Kein Abschluss erforderlich
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Freiburg im Breisgau
- Arbeitsstunden pro Woche
- 10 - 15
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 15.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Happiness
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.