Werde Trainer (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Köln
Du bist ein echter Teamplayer & liebst es, Menschen zu motivieren? Ein Job ohne Kundenkontakt ist für dich undenkbar? Dann werde jetzt Teil des Teams!
Was du machen wirst:
Das niederländische Unternehmen Coolblue bietet ein breit gefächtertes Sortiment an elektronischen Artikeln und fasst nun auch in Deutschland Fuß. Die perfekte Gelegenheit für dich, in einem coolen Unternehmen mit Start-Up Charakter durchzustarten!
Als Trainer (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Stores Deutschland kannst du dich auf folgende Aufgaben freuen:
- Du bist Motivator für deine Mitarbeiter*innen und Kund*innen und setzt in ganz NRW verkaufsfördernde Maßnahmen um
- Du erhältst regelmäßig eigene Coachings mit Teamleitern, um das beste aus dir und deinem Team herauszuholen und tauscht dich mit deinen Kolleg*innen aus
- Du informierst dich über die aktuellen Trainingsmethoden und bringst dein Trainingsmaterial regelmäßig auf den neusten Stand
- Du übernimmst die Entwicklung von Schulungen und E-Learnings, die sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe als auch die Ziele des Unternehmens berücksichtigen
- Du unterstützt im Team Kundenservice Deutschland die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen
- Du bringst dein Team durch regelmäßige Feedbackgespräche und Trainings weiter
- Du überzeugst deine Kunden mit deiner freundlichen und offenen Art und baust langfristige Partnerschaften zu deinen Kunden auf
Was wir bieten:
- Eine attraktive Vergütung und extra Geld für deine Urlaube
- Ein junges, niederländisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Kontinuierliche Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch diverse Trainings
- Aktuelle Homeoffice - Möglichkeit
- Viele Mitarbeiter Benefits: Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte Partys, Pub-Quiz und anderen Teamaktivitäten
- Abwechslungsreiche und individuelle Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
Was wir erwarten:
- Bachelorabschluss
- Du sprichst sehr gut Deutsch & kannst dich problemlos auf Englisch oder Niederländisch ausdrücken
- Ein auf englisch verfasster Lebenslauf
- Optimalerweise hast du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Rolle des Trainers, vorzugsweise in einer ähnlichen Umgebung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit
- Lust, gelegentlichen zu reisen
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht noch immer Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. Wenn du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen wirst, dann findet es digital statt.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Köln
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Kundenkontakt, Training, Kommunikation, Vertrieb
- Tätigkeitsbereich
- Personalwesen / HR, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.