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Werde Trainer (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Köln

Du bist ein echter Teamplayer & liebst es, Menschen zu motivieren? Ein Job ohne Kundenkontakt ist für dich undenkbar? Dann werde jetzt Teil des Teams!

Was du machen wirst:

Das niederländische Unternehmen Coolblue bietet ein breit gefächtertes Sortiment an elektronischen Artikeln und fasst nun auch in Deutschland Fuß. Die perfekte Gelegenheit für dich, in einem coolen Unternehmen mit Start-Up Charakter durchzustarten!  

Als Trainer (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Stores Deutschland kannst du dich auf folgende Aufgaben freuen:

  • Du bist Motivator für deine Mitarbeiter*innen und Kund*innen und setzt in ganz NRW verkaufsfördernde Maßnahmen um
  • Du erhältst regelmäßig eigene Coachings mit Teamleitern, um das beste aus dir und deinem Team herauszuholen und tauscht dich mit deinen Kolleg*innen aus
  • Du informierst dich über die aktuellen Trainingsmethoden und bringst dein Trainingsmaterial regelmäßig auf den neusten Stand 
  • Du übernimmst die Entwicklung von Schulungen und E-Learnings, die sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe als auch die Ziele des Unternehmens berücksichtigen
  • Du unterstützt im Team Kundenservice Deutschland die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen
  • Du bringst dein Team durch regelmäßige Feedbackgespräche und Trainings weiter
  • Du überzeugst deine Kunden mit deiner freundlichen und offenen Art und baust langfristige Partnerschaften zu deinen Kunden auf

Was wir bieten:

  • Eine attraktive Vergütung und extra Geld für deine Urlaube
  • Ein junges, niederländisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kontinuierliche Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch diverse Trainings
  • Aktuelle Homeoffice - Möglichkeit
  • Viele Mitarbeiter Benefits: Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte auf alle Produkte Partys, Pub-Quiz und anderen Teamaktivitäten
  • Abwechslungsreiche und individuelle Aufgaben mit viel Eigenverantwortung

Was wir erwarten:

  • Bachelorabschluss
  • Du sprichst sehr gut Deutsch & kannst dich problemlos auf Englisch oder Niederländisch ausdrücken
  • Ein auf englisch verfasster Lebenslauf
  • Optimalerweise hast du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Rolle des Trainers, vorzugsweise in einer ähnlichen Umgebung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bei hoher Eigenverantwortlichkeit
  • Lust, gelegentlichen zu reisen

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht noch immer Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. Wenn du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen wirst, dann findet es digital statt.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Köln
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Verantwortlich für
Kundenbetreuung, Kundenkontakt, Training, Kommunikation, Vertrieb
Tätigkeitsbereich
Personalwesen / HR, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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