Customer Service (m/w/d) bei spannendem Startup Olav in Köln
Wir sind Olav, ein nachhaltiges Start-up für Kochgeschirr - und suchen nach jemanden, der unsere Kund*innen schätzt und liebt so wie wir. Deine Leidenschaft ist der perfekte Kundenservice und du bist bereit bei einem schnell wachsenden E-Commerce Start-up einzusteigen? Wir suchen dich!
Was du machen wirst:
- Die Auftragsrecherche und -nachbearbeitung gehören ebenso zu deinen täglichen Aufgaben, wie die Beantwortung von Reklamationen und Retouren
- Du berätst unsere Kund*innen bei der Bestellung der Produkte
- Die Weiterentwicklung unseres Kundenservices und dessen Qualität liegt in deinem Aufgabenbereich
- Du beeinflusst die Kundenzufriedenheit durch deine freundliche Betreuung und Beratung
- Optimale: Samstag & Montag
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Was wir bieten:
- Du gestaltest aktiv den Erfolg eines wachsenden E-Commerce Start-ups
- Du bist Teil eines dynamischen Teams
- Freitags wird hier entspannt das Wochenende mit einem Bier und deiner Lieblingslimo begrüßt
- Regelmäßige Teamevents
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
Was wir erwarten:
- Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an Kommunikation
- Telefonieren macht dir Freude und deine E-Mail-Kommunikation ist exzellent
- Du hast vielleicht bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung gesammelt (kein Muss)
- Deine mündlichen wie schriftlichen Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
- Optional: Du hast auch gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch und/oder Niederländisch
- Realschulabschluss
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Über Olav:
Wir erzählen dir gerne alles in einem persönlichen Gespräch. Kurz zusammengefasst: Wir revolutionieren Produkte in der Küche. Unsere Produkte haben die höchste Qualität und wurden zusammen mit amerikanischen und deutschen Ingenieuren hergestellt.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
- Standort
- Köln
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle, Minijob
- Gehaltsangabe
- Zwischen 10,00€ und 12,00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Service
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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