Customer Service (m/w/d) bei spannendem Startup Olav in Köln

Wir sind Olav, ein nachhaltiges Start-up für Kochgeschirr - und suchen nach jemanden, der unsere Kund*innen schätzt und liebt so wie wir. Deine Leidenschaft ist der perfekte Kundenservice und du bist bereit bei einem schnell wachsenden E-Commerce Start-up einzusteigen? Wir suchen dich!

Was du machen wirst:

  • Die Auftragsrecherche und -nachbearbeitung gehören ebenso zu deinen täglichen Aufgaben, wie die Beantwortung von Reklamationen und Retouren
  • Du berätst unsere Kund*innen bei der Bestellung der Produkte
  • Die Weiterentwicklung unseres Kundenservices und dessen Qualität liegt in deinem Aufgabenbereich
  • Du beeinflusst die Kundenzufriedenheit durch deine freundliche Betreuung und Beratung
  • Optimale: Samstag & Montag

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Was wir bieten:

  • Du gestaltest aktiv den Erfolg eines wachsenden E-Commerce Start-ups
  • Du bist Teil eines dynamischen Teams
  • Freitags wird hier entspannt das Wochenende mit einem Bier und deiner Lieblingslimo begrüßt
  • Regelmäßige Teamevents
  • Einen modernen Arbeitsplatz
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

Was wir erwarten:

  • Du bist ein Organisationstalent und hast Spaß an Kommunikation
  • Telefonieren macht dir Freude und deine E-Mail-Kommunikation ist exzellent
  • Du hast vielleicht bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung gesammelt (kein Muss)
  • Deine mündlichen wie schriftlichen Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
  • Optional: Du hast auch gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch und/oder Niederländisch
  • Realschulabschluss

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Über Olav:

Wir erzählen dir gerne alles in einem persönlichen Gespräch. Kurz zusammengefasst: Wir revolutionieren Produkte in der Küche. Unsere Produkte haben die höchste Qualität und wurden zusammen mit amerikanischen und deutschen Ingenieuren hergestellt.

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Köln
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle, Minijob
Gehaltsangabe
Zwischen 10,00€ und 12,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Customer Service
Veröffentlicht am
13-11-2020
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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