Es wurden 6 Jobs als Deutsche Telekom-Kundenberater gefunden.
Kundenberater bist du bei Fragen aller Art der wichtigste Ansprechpartner. Du hilfst den Anrufern zum Beispiel weiter, wenn sie sich über Festnetz- und Breitbandprodukte der Deutschen Telekom informieren möchten. Bei Störungen übernimmst du die Analyse und unterstützt bei der Behebung von Problemen rund um Router, Internetverbindung oder Fernsehen. Wenn nötig, leitest du den Kunden an eine andere Abteilung weiter oder koordinierst einen Einsatz der Techniker direkt vor Ort. Dank deiner freundlichen und offenen Art fühlen sich die Kunden perfekt bei dir aufgehoben. Dadurch trägst du zusätzlich zur Kundenbindung bei. Erkennst du dich in dieser Beschreibung wieder? Finde jetzt den Telekom Kundenberater Job, der zu dir passt.
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Wissenswertes zu Jobs als Deutsche Telekom-Kundenberater
Du telefonierst gerne und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Stelle dein Können bei einem der Jobs als Telekom Kundenberater unter Beweis!
Arbeiten bei der Deutschen Telekom bedeutet:
- Gutes Gehalt, zum Start 11,15 Euro brutto pro Stunde
- Großzügige Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Alltag passen
- Einstieg ohne Ausbildung und Vorkenntnisse möglich möglich
Wenn du Karriere als Telekom Kundenberater machen möchtest, musst du keine Ausbildung mitbringen. Bei der Telekom kannst du auch als Quereinsteiger im Kundenservice durchstarten. Bist du kontaktfreudig und findest mit jedem den richtigen Gesprächseinstieg, eignest du dich bestens für die Arbeit in diesem Bereich. Gute Deutschkenntnisse sind ebenfalls wichtig. Außerdem solltest du keine Scheu haben, dich in die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen der Telekom detailliert einzuarbeiten, um für jede Frage die beste Antwort parat zu haben. Aber keine Sorge: Im Laufe deiner ersten Arbeitstage bekommst du ein umfassendes Training, in dem du alles lernst, was du für ein erfolgreiches Kundenmanagement wissen musst.
Für deinen Einsatz als Telekom Kundenberater bekommst du in der ersten Zeit ein Gehalt von etwa 11,15 Euro brutto pro Stunde. Ab dem 10. Monat kannst du bereits mit deiner ersten Gehaltserhöhung rechnen und verdienst dann einen Stundenlohn von etwa 15 Euro brutto. An Sonn- und Feiertagen hast du die Möglichkeit, einen Zuschlag von bis zu 100 % zu verdienen. Es lohnt sich also, wenn du Schichten an diesen Tagen übernimmst. Aber auch während der Woche profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die zu deinem Alltag passen.
Häufig gestellte Fragen zu Jobs als Deutsche Telekom-Kundenberater
Ab welchem Alter kann ich als Kundenberater bei der Telekom arbeiten?
Um als Kundenberater bei der Telekom anzufangen, musst du in den meisten Fällen mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn du noch minderjährig bist, kannst du dich allerdings nach einer Ausbildung oder einem dualen Studium bei der Telekom umschauen. Oder du klickst dich durch unsere Schülerjobs und findest einen anderen Arbeitgeber, der zu deinen Vorstellungen passt.
Wie bewerbe ich mich über YoungCapital auf einen Job als Telekom-Kundenberater?
Für deine Bewerbung auf einen Job als Deutsche Telekom-Kundenberater benötigst du einen kostenlosen Benutzeraccount auf YoungCapital. Anschließend optimierst du deine Unterlagen und lädst diese über den orangen Button in der jeweiligen Stellenanzeige hoch. Jetzt heißt es abwarten: In der Zwischenzeit kannst du dich mit unseren Bewerbungstipps auf dein Vorstellungsgespräch vorbereiten.