Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice der Deutschen Bank in Essen

In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch gerade heute ist es für unsere Kunden besonders wichtig, rund um die Uhr einen kompetenten und persönlichen Service für bankfachliche Fragen zu haben. Dafür suchen wir dich: Als Mitarbeiter im Kundendialog arbeitest für Deutschlands führende Bank! Quereinsteiger sind willkommen.

Was du machen wirst:

Deine Aufgaben:

  • Du hast direkten Kontakt mit Kunden, informierst sie über Produkte und Konditionen und vermittelst bei Bedarf an Fachansprechpartner
  • Du erledigst standardisierte Aufträge und sorgst für reibungslosen Kommunikationsfluss
  • Du unterstützt den Vetrieb zur gezielten Vermarktung von Produkten und Serviceleistungen
  • Du nimmst Reklamationen entgegen und triffst eigenständige Entscheidungen

Was wir bieten:

  • Attraktive Vergütung: über 12 €/Std. + Bonus
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Besondere Mitarbeitervorteile rund um Konten und Produkte der Deutschen Bank
  • Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
  • Gute Verkehrsanbindungen
  • Moderne, klimatisierte Büroräume
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: vom Kundenbetreuer zum Teamleiter
  • Verschiedene Betriebssportangebote
  • Betriebsrestaurant mit vielfältigem, hochwertigem Angebot
  • Gutes Betriebsklima
  • unbefristeter Vertrag

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
  • Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
  • Du verstehst schnell und kannst komplexe Inhalte verständlich vermitteln
  • Du arbeitest zuverlässig und kompetent im Team
  • In stressigen Situationen bleibst du ruhig und hast Spaß am Umgang mit Kunden

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Bist du der ideale Kandidat? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Essen
Arbeitsstunden pro Woche
16 - 20
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
12,21€ pro Stunde
Verantwortlich für
Verantwortlich für Kundenbetreuung, Kundenservice
Veröffentlicht am
24-05-2019
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Essen | Nordrhein-Westfalen | Kundenservice Stellenangebote | Nebenjob/Wochenendjob | Werkstudentenstelle | Fachabitur | Abitur | Hochschule/Universität | Andere

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Chrisa Kirkou

Recruiter

Chrisa Kirkou, erreichbar unter der Telefonnummer 0151 50462826

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