Product Owner Customer Relationship Management (m/w/d) in München
PAYBACK ist weltweit einzigartig im datenbasierten Marketing. Werde Teil unseres Teams und hilf digitale Geschäftsmodelle und technische Trends umzusetzen.
Jobbeschreibung
Wir, die Loyalty Partner Solutions GmbH, sind Pionier und Technologieführer für leistungsstarke Loyalty Management Software für die Branchen Airline, Retail, Travel und Transportation. Mit Sitz in München entwickeln wir vor Ort umfassende Softwarelösungen zum Betrieb von komplexen Kundenbindungsprogrammen, welche wir bei unseren Kunden weltweit implementieren. Mit unseren Kunden bauen wir langfristige Partnerschaften auf, beraten diese auf dem Weg zur Digitalisierung, erarbeiten gemeinsam Innovationsthemen und setzen diese um.
Unternehmen die auf unser Know-how zählen sind unter anderem die Lufthansa mit ihrem Vielfliegerprogramm Miles & More, die Deutsche Bahn AG mit Ihren Programmen BahnCard, bahn.bonus und bahn.comfort, PAYBACK mit dem gleichnamigen Programm, sowie internationale Fluggesellschaften wie China Southern Airlines oder United Airlines.
- Du wirst nach einer Einarbeitungsphase die fachliche Führung eines Scrum Teams mit ca. 10 Personen übernehmen
- Du bist der Ansprechpartner im Team für alle fachlichen Fragen und Klärungsinstanz in Richtung des Kunden
- Regelmäßiges durchführen des Team-level Product Backlog Refinements und e2e-Begleitung von Anforderungen vom Epic bis zur Übergabe in den Betrieb verantwortest Du
- Du führst die Sprint Plannings und Sprint Reviews zusammen mit dem Kunden durch
- Du übernimmst die Abstimmung mit dem Chief Product Owner und anderen Team Product Ownern
- Du kannst ein Studium oder eine ähnliche Ausbildung vorweisen, die Dich bei analytisch strategischen Entscheidungen unterstützt.
- Du hast mehrjährige Erfahrung als Product Owner im Bereich CRM, Loyalty oder als Product Owner Siebel in agilen Projekten gesammelt
- Eine starke Persönlichkeit, um das Team beim Kunden zu repräsentieren zeichnen Dich aus
- Du kannst sicher mit Scrum, agilen Verfahren und User Story Mapping umgehen
- Idealerweise hast Du fachliche Erfahrung im Bereich CRM, Loyalty und/oder Callcenter
- Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis, im Bereichen CRM-Systeme (bevorzugt Siebel)
- Du gestaltest Arbeitsabläufe erfolgreich in einem agilen Umfeld
- Du hast Reisebereitschaft und reist gerne auch zu Workshops zu unserem Kunden
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut
Wir erwarten Außergewöhnliches - in jeder Beziehung. Dafür motivieren wir mit Außergewöhnlichem - in jeder Beziehung.
- Du findest bei uns individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir haben ein tolles Team mit vielen schlauen Köpfen
- Kostenlose Getränke, Obst, unser ESSZIMMER mit kulinarischen Leckereien aus Bella Italia sowie unsere 24/7 TURNHALLEversüßen Dir den Arbeits-Alltag
- Dank Jobticket kommst Du kostenfrei ins Büro, die U-Bahn fährt Dich direkt vor unsere Haustür
- Im SPIELZIMMER mit Bällebad und XBOX kannst Du Dir Dein Feierabendbier oder ne Limo gönnen
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- München
- Jobart
- Karrierestarter
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.