Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | 100 % Remote | Teilzeit am Wochenende
Du bist technikaffin und hast Spaß daran, Kunden zu helfen? Unterstütze unser Team im Kundenservice für smarte Blitzerwarner und elektronische Parkscheiben. 100 % Remote, 15–20 Std./Woche am Wochenende, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team!
Was du machen wirst:
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Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail sowie über Amazon, eBay und TikTok.
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Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, insbesondere zur App, Bluetooth-Verbindung und unterschiedlichen Smartphones.
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Du prüfst Kundenbewertungen auf unseren Verkaufsplattformen und beantwortest diese freundlich, professionell und lösungsorientiert.
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Bei komplexeren Anliegen greifst du auch mal zum Telefon, um Fragen direkt mit dem Kunden zu klären.
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Du dokumentierst wiederkehrende Probleme und gibst relevante Informationen an unser Team weiter.
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Bei technischen Fragestellungen stimmst du dich auf Englisch mit unseren Entwicklern in Dänemark ab.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Firmenevents
Was wir erwarten
- Kein Abschluss erforderlich
- Problemlösung
- Kommunikation
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
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Extra Informationen
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Eine Teilzeitstelle mit 15 bis 20 Stunden pro Woche, mit Schwerpunkt am Wochenende.
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100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands.
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Eine strukturierte persönliche Einarbeitung in Berlin.
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Ein kleines, sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen.
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Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, deine Arbeit selbstständig zu organisieren.
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Direkten Kontakt zu unserem Team und unseren Entwicklern in Dänemark.
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Ein bis zwei persönliche Teamtreffen pro Jahr in Berlin, bei denen wir uns austauschen und gemeinsam Zeit verbringen.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 12 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob
- Gehaltsangabe
- Zwischen 20.00€ und 24.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenanfragen per Mail und Telefon
- Veröffentlicht am
- 06-11-2026
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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