Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

Jobbeschreibung

Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d) Bewerbungsschluss: 2 Hauptamt Unbefristet Vollzeit

Bewerben Sie sich, nachdem Sie die folgenden Anforderungen an Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen für diese Stelle gelesen haben.
Haben Sie Fellbach im Kopf?
Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.Was Sie gestalten. Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service-Desk-Teams. Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend. Sie begleiten Ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet mit hoher Bearbeitungs- und Servicequalität. Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung. Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um.
Was Sie mitbringen. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar. Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, runden Ihr Profil ab. Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
Ihre Benefits. Mitgestalten und Ideen einbringen Jahresgehalt 64.200 € bis 85.900 € Zuschuss zum „Deutschlandticket“ in Höhe von 40 Euro / Monat Bikeleasing Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit Betriebliche Kinderbetreuung Angebote zur Gesundheitsförderung Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge
Ihre Fragen.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/5851-314 zur Verfügung.
Für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Bosch, Personalreferentin, unter Telefon 0711/5851-703 zur Verfügung. Xsxvtuf
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Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Fellbach

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

27-08-2026

Tätigkeitsbereich

Management

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch