IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks
• Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals

Ihr Profil

• Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Familäres Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
• Persönliche Weiterentwicklung durch Fort- und Weiterbildungen
• Perspektivischer Ausbau des IT-Service-Desks (Leitungsposition)
• Perspektivischer Ausbau der eigenen Kompetenzbereiche wie Problem-Analyse und -Behebung (Incident- und Problem-Management)

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Münster

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

17-08-2026

Tätigkeitsbereich

Maschinenbau / Ingenieur

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch