Ausbildung Kaufmann:frau für Dialogmarketing 2027

Jobbeschreibung

Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich. Innerhalb der LEW-Gruppe ist die LEW Verteilnetz GmbH das Unternehmen für deine Ausbildung. Immer nah am Kunden In deiner Ausbildung kümmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Du unterstützt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner:in für diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen. Außerdem arbeitest du an Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss. Hier wirst du zum Profi • Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestalten • Dienstleistungen im DM analysieren und vergleichen • Mit Kund:innen kommunizieren • Simultan Gespräche führen, Datenbanken u. Infos verarbeiten • Kund:innen im Dialogmarketing betreuen und binden • Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage • Betriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewerten • Kund:innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führen • Projekte im Dialogmarketing • Personaleinsatz planen u. Mitarbeiter:innen führen • Geschäftsprozesse im DM steuern (KSK) • Qualität der Auftragsdurchführung • Dienstleistungen der DM-Branche Das erwartet dich in der Praxis • Einsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience) • Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-Betrieb • Betrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte) • Seminare (z. B. Ausbildungscamp) • Digitale Lerntage • Kommunikationstraining • MS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint) • Prüfungsvorbereitung • Messeauftritte • Projektarbeit (z. B. TikTok) Das wünschen wir uns von dir • Mindestens Mittlere Reife (kaufmännischer/wirtschaftlicher Zweig) • Spaß am Umgang mit Menschen • Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Augsburg

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

10-08-2026

Tätigkeitsbereich

Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch