Werkstudent Customer Success - Gespräch / Feedback / Bedarf (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Wir sind 200 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten.
Wir leben Web. Wir atmen Code. Und: Wir lieben Agenturen & Freelancer. Als Webhoster aus dem Herzen Deutschlands bieten wir Webprofis die Plattform, auf der sie mit ihren Webprojekten durchstarten. Maximal performant. Mega flexibel. 100% klimaneutral.

Wir sind 200 kreative Köpfe, die hier in Espelkamp an echt starken Lösungen für das Web von morgen arbeiten.
Wir leben Web. Wir atmen Code. Und: Wir lieben Agenturen & Freelancer. Als Webhoster aus dem Herzen Deutschlands bieten wir Webprofis die Plattform, auf der sie mit ihren Webprojekten durchstarten. Maximal performant. Mega flexibel. 100% klimaneutral.

Das bieten wir dir:

• Umfangreiche Weiterbildungs- und Coaching-Angebote: Du profitierst von zahlreichen Schulungen und Coachings, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern
• Gestaltungsspielraum: Du hast Raum für Ideen und Mitbestimmung, um aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken
• Gesundheitsförderung und Mobilität: Angebote rund um körperliche und mentale Gesundheit, Fahrradleasing und Corporate Benefits stehen dir zur Verfügung
• Verpflegung am Arbeitsplatz: Du kannst dich auf Vitamine, Koffein und H2O freuen, die dir kostenlos zur Verfügung stehen

Das erwartet dich:

• Du bist Teil des zweiköpfigen Customer Success Teams
• Du kontaktierst Kund:innen, mit denen wir gerne in den Austausch gehen möchten, und führst das Gespräch empathisch, neugierig und ohne Druck
• Du dokumentierst zuverlässig alle relevanten Erkenntnisse, identifizierst Kundenbedarfe und übergibst daraus abgeleitete Maßnahmen an die zuständigen Teams zur weiteren Bearbeitung

Darin erkennst du dich wieder:

• Du bist nah am Menschen, liest zwischen den Zeilen und spürst, was Menschen wirklich bewegt, dabei bist du klar, warm und überzeugend
• Du bleibst positiv auch bei Gegenwind, denn zwischendurch wird es auch immer mal Kund:innen geben, die keine Lust auf das Gespräch haben und das vielleicht auch zeigen – deine positive Einstellung und Offenheit bringt das nicht aus der Ruhe
• Du gibst Feedback, das ankommt, denn ein gutes Gespräch braucht eine gute Nachbereitung. Du dokumentierst zuverlässig und mit Blick fürs Wesentliche, sodass dein Team und die richtigen Stellen direkt damit weiterarbeiten können

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success - Gespräch / Feedback / Bedarf (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Espelkamp

Jobart

Minijob

Veröffentlicht am

15-07-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch