IT Support Techniker für Kundenprojekte (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen
Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Wir gestalten die Zukunft der Pflege, indem wir technologische Lösungen entwickeln, die das Leben älterer Menschen und Pflegebedürftiger erleichtern. Du trägst dazu bei, dass zehntausende Menschen in Deutschland länger vital und selbstbestimmt leben können, und schaffst so einen echten Mehrwert für die Gesellschaft.

Was bieten wir dir?

• Attraktives Vergütungssystem: Du erhältst eine faire Bezahlung, ergänzt durch eine betriebliche Krankenversicherung und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Moderne Arbeitsumgebung: Du profitierst von einer modernen Büroausstattung und dem EGYM Wellpass
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• Unterstützung und Wohlbefinden: Du hast Zugang zu EAP – psychologische Unterstützung für unsere Mitarbeitenden
• Offene Unternehmenskultur: Du arbeitest in einem weltoffenen und wertschätzenden Team mit flachen Hierarchien, in dem Diversität gelebt wird

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest Anfragen über unser Ticketsystem im 1st & 2nd Level Support
• Du leistest telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und bietest schnelle und kompetente Lösungen für Kundenanliegen
• Du setzt Kundenprojekte um, indem du IT-Lösungen implementierst und anpasst sowie Software- und Hardwarekomponenten installierst und konfigurierst
• Du übernimmst Bereitschaftsdienste außerhalb der regulären Arbeitszeiten
• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer On-Premise- und Cloud-Umgebungen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst fundierte Erfahrung mit VoIP und SIP-Technologien mit
• Du verfügst über Kenntnisse in SQL, insbesondere mit Firebird und MS SQL Server
• Du hast praktische Kenntnisse in der Windows Server Administration und Microsoft Azure Verwaltung
• Du besitzt Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder besser und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
• Du hast idealerweise Kenntnisse oder Erfahrungen mit einer Hausnotrufzentrale und zeichnest dich durch Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist aus

Unser Jobangebot IT Support Techniker für Kundenprojekte (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Düsseldorf

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

09-07-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch