Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d).
Dein neuer Job bei uns
✓ Du bist für unsere Kundinnen und Kunden die erste Adresse, wenn Computer oder Smartphone nicht so wollen wie sie. Mit Ruhe, technischem Know-how und klaren Erklärungen hilfst du, Probleme zu lösen und den Umgang mit dem Onlinebanking leichter zu machen
✓ Du weißt, dass "Zahlungsverkehr" nichts mit Stau zu tun hat? Dann bist du bei uns goldrichtig! Halte den Zahlungsverkehr am Laufen, beantworte Fragen zu Konten und Karten – und sei die freundliche Stimme, die unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl gibt: Hier bin ich gut aufgehoben!

Dein Profil – Deine Stärken zählen
✓ Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
✓ Du bist flexibel und hast ein freundliches, geduldiges Auftreten
✓ Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
✓ Verkaufen musst du bei uns nicht – bei uns steht Service im Mittelpunkt!

Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
✓ Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
✓ Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. Von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
✓ 30 Tage Urlaub
✓ Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / Woche
✓ JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
✓ Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
✓ Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
✓ Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
✓ Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
✓ Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
✓ Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AGOttostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschlandhttps://serviscope.de/

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Rostock

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

09-06-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch