Servicetechniker im Kundensupport (m/w/d)

Jobbeschreibung

Über uns

Die WEDA – Dammann & Westerkamp GmbH ist ein seit 1934 familiengeführter Hersteller von Stall-, Fütterungs- und Lüftungstechnik für die Schweinehaltung. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Anlagen für Tierwohl, Gülletechnik und Klimatechnik und ist weltweit in über 50 Ländern aktiv. Mit rund 150 Mitarbeitenden in 13 Abteilungen sorgt WEDA für hochwertige Produktion, kundennahe Betreuung und nachhaltige Lösungen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im agrarwirtschaftlichen Bereich oder als Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder Elektroinstallateur:in
• Du bringst idealerweise erste berufliche Erfahrungen mit, die dir den Einstieg erleichtern
• Du bist neugierig und teamfähig – beides ist uns besonders wichtig
• Du verfügst über Grundkenntnisse in MS Office
• Du hast Basiskenntnisse in Englisch
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B

Das bieten wir

• Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, angepasst an Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten
• Vielfältige Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung stehen Ihnen offen
• Homeoffice-Möglichkeiten vorhanden
• Freuen Sie sich auf ein harmonisches Arbeitsumfeld mit großartigen Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten bringen Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Eine faire Vergütung sowie Zusatzleistungen erwarten Sie
• Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr
• Zuschüsse zur Direktversicherung, vermögenswirksame Leistungen einschließlich Bike-Leasing stehen bereit
• Familienfreundlichkeit wird bei uns großgeschrieben
• Gute Verkehrsanbindung – Bahnhöfe und Parkplätze direkt vor Ort

Deine Aufgaben

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und bietest telefonische Unterstützung
• Du analysierst Kundenanliegen sorgfältig und entwickelst passende Lösungen
• Du übernimmst die Pflege, Priorisierung und Eskalation im Ticketsystem (OTRS)
• Du leitest die Anliegen anschließend an die zuständigen Abteilungen weiter

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Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Hauptschule

Standort

Goldenstedt

Jobart

Vollzeitstelle

Veröffentlicht am

01-06-2026

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch