Werde Teamleiter (m/w) bei Conduent in Göttingen
Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Als Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer verschafft Conduent seinen Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, die Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: Ihr Kerngeschäft. Conduent erledigt den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse der Kunden und hält ihnen so den Rücken frei.
Was du machen wirst:
- Betreuung eines Inbound-Teams von bis zu 15 Mitarbeitern
- Sicherstellung der optimalen Service -und Abschlussqualität des Teams
- Aufbereitung von Kennzahlen als Grundlage Ihrer Entscheidungen
- Umsetzung der qualitativen und quantitativen Vorgaben des Auftraggebers
- Steuerung des Tagesgeschäftes
Was wir bieten
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem tollen Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeiten zur Weiterqualifizierung
- Die Vielfalt und Erfahrung eines weltweit führenden Unternehmens
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Call-Center
- Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
- Hohe Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Eigeninitiative
- Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
Bewerben
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Extra Informationen
Kosten zum Vorstellungsgespräch können leider nicht übernommen werden.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Göttingen
- Arbeitsstunden pro Woche
- 39 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Verantwortlich für
- Betreuung der Mitarbeiter
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.