Support-Unterstützung (m/w/d)

Was du machen wirst:

Wir sind ein Unternehmen mit App-Lösungen (B2C). Hierfür suchen wir Unterstützung im Bereich App-Support (Endverbraucher/App-User).

Aufgabenbereich: Das Beantworten von Support-Emails von Kunden, die ein Anwendungsproblem mit einer App haben, z.B. Anmelden, Registrieren oder ähnliches. In der Regel das Vereinbaren eines Telefonats für die Lösung des Problems.

Voraussetzung: Gute Grund-Kenntnisse Android und IOS, kommunikationsfreudig, Spaß am Umgang mit Menschen, PC-Kenntnisse, bzw. Grundkenntnisse mit einem Ticketing-Programm.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office
• Freie Arbeitseinteilung

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Extra Informationen

Wir bieten maximale zeitliche Flexibilität. Das Supportaufkommen ist unterschiedlich, die Zeiteinteilung frei gestaltbar. Aktuell sind es ca. 5-7 Supportfälle die Woche. Bei steigendem Aufwand kann die Vergütung angepasst werden.

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

5 - 8

Jobart

Teilzeitjob

Gehaltsangabe

Zwischen 350€ und 549€ pro Monat

Verantwortlich für

App-Support

Veröffentlicht am

03-02-2026

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein