Mitarbeiter im Ticketing (w/m/d) für Familienmusicals (vergütet) in Bochum (Deutschland)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Ticketing (w/m/d) für Familienmusicals

Wir, das Theater Liberi, sind ein führender Tourneeveranstalter von Familienmusicals mit Sitz in Bochum. Seit unserer Gründung 2008 besuchten über eine Million Zuschauer*innen unsere Produktionen. Wir veranstalten pro Saison (von Oktober bis April) knapp 450 Vorstellungen in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.

Unser Erfolgskonzept: Produktion, Touring und Vermarktung liegen in einer Hand: Über 100 Mitarbeitende, sowohl im betrieblichen als auch im künstlerischen Bereich, arbeiten gewerkeübergreifend zusammen.

Zur Verstärkung unseres motivierten Teams im Veranstaltungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing in Vollzeit.

Deine Aufgabenbereiche:

Planung & Anlage von Veranstaltungen

- Abstimmung von Bestuhlungsplänen, Sperrbereichen und Sitzplatzkategorien mit den Venues

- Einrichtung und Pflege von Veranstaltungen in verschiedenen Ticketingsystemen (z. B. EVENTIM, Reservix, div. Inhouse-Systeme) inkl. Pricing

- Kalkulation und Festlegung von Eintrittspreisen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

- Erstellung und Umsetzung von Preisstrukturen, Rabattierungen und Aktionscodes

- Anlage von Kontingenten sowie laufende Kontingentpflege während des Verkaufszeitraums

- Laufende Beobachtung der Saalbereiche und bedarfsorientierte Öffnung weiterer Platzkontingente bei hoher Nachfrage

- Vorbereitung der Tageskasse sowie Bereitstellung und Funktionskontrolle der Ticketscanner am Veranstaltungstag

Verkauf & Kundenkommunikation

- Ansprechpartner*in für Ticketanfragen von Zuschauer*innen, Partnern, Gastspielhäusern und Vorverkaufsstellen

- Betreuung von Sonderkontingenten (z. B. VIP; Partnerrabatte)

- Unterstützung der Kommunikation zwischen Vertrieb, Marketing und Ticketing

- Bearbeitung von Umbuchungs-, Storno- und Nachdruckanfragen

Monitoring & Reporting

- Einholung und Auswertung von Verkaufsberichten der einzelnen VVK-Partner

- Wöchentliche Abfrage, Erfassung und Aufbereitung der aktuellen Vorverkaufszahlen aller Veranstaltungen

Abrechnung & Administration

- Abrechnung der Ticketeinnahmen inklusive Gebühren und Provisionen

- Prüfung von Abrechnungen externer Ticketanbieter und Venues

- Pflege und Archivierung der veranstaltungsbezogenen Unterlagen

Koordination & Prozessoptimierung

- Kommunikation mit Venues, Ticketingpartnern und internen Teams

- Sicherstellung reibungsloser Ticketfreischaltungen und Verkaufsstarts

- Mitwirkung an Verbesserungen von Ticketingprozessen und Schnittstellen

Dein Profil:

- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

- Erfahrungen im Bereich Ticketing

- ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen

- gute MS-Office-Kenntnisse

- selbständige Arbeitsweise

- hohe Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

- Kommunikationsfähigkeit

Was wir bieten:

- unbefristete Festanstellung

- individuelles Onboarding

- großzügiges Homeoffice Angebot

- flexible Arbeitszeiten

- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

- eine offene Kultur in einem kleinen und motivierten Team

- flachen Hierarchien, kurze Wege und Selbstverantwortung

- regelmäßige Teamevents

- optimale Verkehrsanbindung

- Bezuschussung des Deutschlandticket

Mehr Informationen zu uns findest Du außerdem unter:

www.theater-liberi.de

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung bis zum 19. Dezember 2025 unter:

www.theater-liberi.de/karriere/im-buero

Extra Informationen

Status

Offen

Ausbildungsniveau

Abitur

Standort

Bochum

Jobart

Teilzeitjob

Veröffentlicht am

27-11-2025

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch