Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen
Hast du Spaß am Kundenkontakt und bist eine Helfernatur? Dann werde jetzt Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Logistikunternehmen in Essen.
Was du machen wirst:
Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen eines international agierenden Logistikunternehmens bist du für diese Aufgaben verantwortlich:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
- Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
- Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kunden über diese
- Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens
Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice!
Was wir bieten:
- Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 16,73€
- Eine umfangreiche Schulung und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
- Das Büro liegt im Herzen von Essen direkt am Limbecker Platz
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du verfügst über eine langjährige Erfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Du hast viel Spaß im Umgang mit Kunden
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Essen
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 16.73€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung, Beschwerdemanagement
- Tätigkeitsbereich
- Logistik Jobs, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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