Bei diesem Job hast du momentan besonders große Chancen!

Werde Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin

Du bist kommunikativ und in deinem Freundeskreis der Streitschlichter? Dann bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin.

30 - 40 Stunden pro Woche
14.55€ pro Stunde

Was du machen wirst:


Als Kundenberater (m/w/d) im Beschwerdemanagement für die Deutsche Bahn in Berlin bist du in Teilzeit oder Vollzeit dafür zuständig, aus unzufriedenen Kund:innen zufriedene Kund:innen zu machen. Durch deine Initiative verbesserst du die Dienstleistungen der Deutschen Bahn.
Für diese Position sucht die Deutsche Bahn derzeit motivierte Mitarbeitende ab dem 01.11.2023

Dein Aufgabenbereich als Kundenberater (m/w/d) für die Deutsche Bahn in Berlin:

  • Du stärkst die Kundenbindung durch deine freundliche und hilfsbereite Art
  • Du trägst zur Prozessoptimierung bei
  • Du beantwortest eingehende Kundenanliegen schriftlich und teilweise auch telefonisch
  • Du sorgst für Transparenz im Unternehmen, indem du das Feedback der Fahrgäste entgegennimmst
  • Du hilfst dabei den Kundenservice auf die nächste Qualitätsstufe zu bringen
  • Du bist ein wertvoller Teil des Teams und arbeitest eng mit anderen Kolleg:innen des Unternehmens zusammen

Was wir bieten:

  • Ein attraktives Gehalt von 14,55€/Stunde
  • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
  • Eine intensive Einarbeitungswoche mit einer persönlichen Ansprechperson vor Ort
  • Die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten bei guter Leistung
  • Ein offenes und hilfsbereites Team
  • Regelmäßige Arbeitszeiten, welche frühzeitig geplant werden

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du bewahrst immer einen kühlen Kopf
  • Du bist empathisch und aufmerksam
  • Du arbeitest gerne am PC
  • Du hast Spaß Kund:innen weiterzuhelfen

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

#studi&absolvent

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
14.55€ pro Stunde
Verantwortlich für
Bearbeitung der Beschwerden
Veröffentlicht am
18-09-2023
Tätigkeitsbereich
Freizeit / Tourismus, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

Topjob | Berlin | Kundenservice Jobs | Tourismus Jobs | Call-Center Mitarbeiter Jobs | Kundendienstmitarbeiter Stellenangebote | Teilzeitjob | Vollzeitstelle | Werkstudentenstelle | Abitur | Andere | Fachabitur | Hochschule/Universität

Bewirb dich direkt
Team Talent

Kontaktperson

Team Talent, erreichbar unter der Telefonnummer +4922182829484

Dieses Jobangebot teilen

Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.