Call Center, Telefonist (m/w/d) für gemeinnützige Organisationen in Berlin
Die frc Spenden Manufaktur telefoniert im Auftrag von NGOs mit deren Spendern. Wir suchen Mitarbeiter, die mit Herz und Verstand, Spaß am Telefonieren haben. Im Dialog mit dem Spender bist du zugleich zielbewusst und zuvorkommend, eloquent und emphatisch. Ziel der Gespräche ist die regelmäßige Spende.
Was du machen wirst:
Unsere Telefonate verstehen sich als Beratungsgespräche. Im Dialog finden wir heraus, wie Spender die Organisation ihrer Wahl bestmöglich unterstützen können.
Ziel ist eine möglichst lange und partnerschaftliche Bindung der Spender an ihre Organisationen.
Wir bieten drei Schichten täglich:
- 9:00 – 12:00 Uhr
- 12.30 - 15:30 Uhr
- 16:00 – 20:00 Uhr
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten!
- Guter Stundenlohn mit Möglichkeiten zum Bonus
- Gute Schulung und Betreuung durch Coaching
- Entwicklung der eigenen Kommunikationsfähigkeit
Was wir erwarten:
- Realschulabschluss
- Freude am Dialog
- Sehr gutes Deutsch - schnelle Auffassungsgabe
- Um diese einfühlsamen Gespräche führen zu können, suchen wir Mitarbeiter mit hohen kommunikativen Qualitäten
- Empathie, Höflichkeit und Respekt gegenüber den Gesprächspartnern setzen wir voraus
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit ist für uns selbstverständlich und unbedingt nötig
- Mindestalter 18 J.
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Ein freundliches und hochmotiviertes Team freut sich auf dich via "Bewirb Dich Direkt"
Extra Informationen
Firmenprofil:
Die Spenden Manufaktur ist Teil eines europäischen Verbundes mit Partnerfirmen in Amsterdam, Madrid und Oxford. Seit mehr als 20 Jahren betreiben wir hochwertiges Telefon-Fundraising für gemeinnützige Organisationen, Kultur- und Gesundheitseinrichtungen. Die Dienstleistungen unseres Berliner Büros umfassen Outbound- und Inbound-Telefonie sowie Schulungsangebote.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 32
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 10,00€ und 12,00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Promotion
- Veröffentlicht am
- 27-08-2020
- Tätigkeitsbereich
- Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Events / Messe / Promotion / Hostess
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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