Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in Düsseldorf
Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden L... Ausgabe von Bordkarten und Zuweisung bzw. Änderung von Sitzplätzen, sowieGepäckdatenerfassung bei Transferg... Koordination und Unterst...
Jobbeschreibung
- Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden Länderbestimmungen
- Ausgabe von Bordkarten und Zuweisung bzw. Änderung von Sitzplätzen, sowie
Gepäckdatenerfassung bei Transfergästen - Koordination und Unterstützung von Fluggästen bei Unregelmäßigkeiten (z.B. DBC, VDB,
Ersatzbeförderung, Mahlzeiten) und sonstigen Sonderfällen - Schnittstelle zu Einsatzzentralen von Fluggesellschaften, Behörden und anderen an der Abfertigung Beteiligten
- Betreuung der Business Class Gäste und Statuskunden in der Lounge
- Umsetzung der Qualitäts-, und Servicestandards, sowie Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit
- Empfang von Gästen im Rahmen einer Zugangskontrolle am Eingang
- Einweisen neuer Mitarbeiter
- Elektronische Leistungserfassung
Kontakt
Vanessa Catanese
HR Business Partner
Aviation Services Network GmbH
E-Mailadresse für Rückfragen
- Gute Allgemeinbildung, sowie gute englische Sprachkenntnisse
- Mindestalter 18 Jahre
- Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
- sicheres Auftreten und sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Belastbarkeit sowie hohes Maß an Flexibilität
- gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten
- Selbstständigkeit in der Arbeitsdurchführung
- Teamfähigkeit
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Kenntnisse im Abfertigungssystem Altéa, sowie gültige ZUP nach §7 LuftSiG wünschenswert
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Düsseldorf
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Logistik Jobs
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.