Werde Werkstudent als Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg
Kommunikation ist dein Talent? Dann bewirb dich als Werkstudent für die Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg bei einem Inkasso-Unternehmen!
Was du machen wirst:
Werde Teil eines in der Branche namhaften Dienstleistungsunternehmen im Bereich Risiko- und Forderungsmanagement mit Standort in Hamburg. Als Werkstudent kannst du hier viel Berufserfahrung in der Kommunikation mit Kunden sowie im Risiko- und Forderungsmanagement sammeln.
Zu deinen Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) gehören, dass:
- du Telefonate eigenständig zum Thema Zahlungsverzug und Rückstand im In- sowie Outbound Kundenservice führst
- du lösungsorientiert realistische Zahlungspläne mit den Kunden zusammen erstellst und dabei die Rahmenbedingungen einhälst
- die Dokumentation von Gesprächsergebnissen in der Datenbank durch dich erfolgt
- du aktiv an der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung im Unternehmen mitarbeitest
Was wir bieten:
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Schulungen und Förderung
- Eine individuelle auf dich abgestimmte Einarbeitung in das Thema Forderungsmanagement on-the-job
- Ein Mitarbeiter freundliches Arbeitszeitmodell für Werkstudenten
- Unterstützung in einem angenehmen Team mit schnellen Entscheidungswegen
- Schnelle und professionelle Hilfe bei der Arbeit durch einen hausinternen Telefoncoach
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Ein selbstbewusster Auftritt am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungsgeschick, Empathie und Liebe zum Detail
- eine Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil, aber kein muss!
- Gute EDV Kenntnisse und eine gute Auffassungsgabe im Umgang mit neuer Software
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- 12.79€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kommunikation mit Kunden, Beratungsstellen und Rechtsanwälten
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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