Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Berlin Adlershof in Berlin Adlershof (Brain-Box)

Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche beschäftigt. Unser Fokus ist auf die partnerschaftliche Umsetzung von Service- und Managementkonzepten gerichtet, wobei hohe Qualität, reibungslose Abläufe sowie innovative und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt stehen.

Unser Geschäftsbereich "Facility Management" deckt das gesamte Leistungsspektrum eines nachhaltig integrierten Gebäudemanagements bundesweit ab und stellt die ganzheitliche Betreuung von Verwaltungs-, Handels-, Industrie- und Infrastrukturimmobilien sicher.

Zur Unterstützung des Kleinreparaturenmanagements in der "Brain Box Berlin", suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeiter (m/w/d).

• telefonische Annahme sowie Weiterleiten der Störmeldung (Mo-Fr)
• Technisches Grundverständnis (um Notfälle/Havarien/Störungen von Auftragsleistungen sowie Reinigungs- von Technikleistungen zu unterscheiden)
• Planung und Disposition der Reparaturtechniker
• Arbeiten mit der hauseigenen Planungssoftware

• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Erfahrungen in fachlich spezifischen Programmen)
• Technisches Wissen wäre wünschenswert
• Eigeninitiative, Eigenmotivation sowie eine selbstständige, engagierte und effiziente Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit 39h/Woche laut Tarifvertrag
• 30 Tage Urlaub (zzgl. 24 und 31. Dezember)
• Moderne Arbeitswelt in der Brain Box Berlin und gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ihrer Stelle und Aufgaben entsprechend
• Campusrestaurant am Standort
• 5-Tage Woche (Mo-Fr) mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie z. B. Gympass, Family and Friends, Corporate Benefits u.v.m.

Mehr über uns als Arbeitgeber erfahren Sie auf unserer Homepage www.gegenbauer.de