CUSTOMER AND EVENT SUPPORT AGENT (m,w,d) gesucht in Berlin
AFFILITIX Services wurde 2012 als Startup mit dem Ziel gegründet, Künstler*innen und Veranstalter*innen die volle Kontrolle über ihr Ticketing zu geben - zu einem fairen Preis. AFFILITIX ist ein onlinebasiertes Ticketmanagementsystem, das im Verbund mit einem professionellen und leistungsstarken Serviceteam Veranstalter*innen modernes, leistungsstarkes Ticketing und Ticketkäufer*innen einen komfortablen Ticket-Einkauf ermöglicht. Zu unseren Kund*innen gehören Künstler*innen, Veranstalter*innen und Künstleragenturen, wie z. B. Clueso, Immergut Festival, Kulturbotschafter Events, die Thüringer Bachwochen und Europas größter Veranstalter für Darts-Turniere, die PDC Europe.
Was du machen wirst:
In unserem Team gibt es diverse Aufgabenbereiche, für die du im Laufe der Zeit die nötigen Fähigkeiten erlernen wirst:
- Als Customer Support Agent unterstützt du unser Service-Team bei der Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Als Event Operator unterstützt du gelegentlich die Tageskasse bei Veranstaltungen unserer größten Kunden.
- Im Backoffice erledigst du die für den Betrieb notwendigen Routineaufgaben und unterstützt bei Marketingaktionen.
DEINE AUFGABEN
- Hilfestellung bei Fragen zur Ticket-Buchung und den betreffenden Veranstaltungen per Telefon und Email
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Prüfung der Zahlungseingänge und -ausgänge
- Druck und Versand von Hardtickets
- Gelegentlich Betreuung der Tageskasse bei Live-Events
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
- Flache Hierarchien
- Einblick in die Sport- und Eventbranche
Was wir erwarten:
- Eigener PC mit Internetzugang
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Selbstständiges Arbeiten
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Kein Abschluss erforderlich
- Verständnis für digitales Arbeiten
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Der Job bietet hohe Flexibilität bei der Auswahl des Arbeitsortes. In Berlin haben wir einen festen Bürostandort, der für regelmäßige Treffen und bestimmte Tätigkeiten zur Verfügung steht. Ansonsten arbeiten wir uneingeschränkt von wo wir wollen - eine stabile und leistungsstarke Internetverbindung vorausgesetzt. Auch ein eventuelles Bewerbungsgespräch können wir per Video-Call durchführen.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Realschule
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 960€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Customer Service und Event Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.