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CUSTOMER AND EVENT SUPPORT AGENT (m,w,d) gesucht in Berlin

AFFILITIX Services wurde 2012 als Startup mit dem Ziel gegründet, Künstler*innen und Veranstalter*innen die volle Kontrolle über ihr Ticketing zu geben - zu einem fairen Preis. AFFILITIX ist ein onlinebasiertes Ticketmanagementsystem, das im Verbund mit einem professionellen und leistungsstarken Serviceteam Veranstalter*innen modernes, leistungsstarkes Ticketing und Ticketkäufer*innen einen komfortablen Ticket-Einkauf ermöglicht. Zu unseren Kund*innen gehören Künstler*innen, Veranstalter*innen und Künstleragenturen, wie z. B. Clueso, Immergut Festival, Kulturbotschafter Events, die Thüringer Bachwochen und Europas größter Veranstalter für Darts-Turniere, die PDC Europe.

20 Stunden pro Woche
960€ pro Monat

Was du machen wirst:

In unserem Team gibt es diverse Aufgabenbereiche, für die du im Laufe der Zeit die nötigen Fähigkeiten erlernen wirst:

  • Als Customer Support Agent unterstützt du unser Service-Team bei der Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • Als Event Operator unterstützt du gelegentlich die Tageskasse bei Veranstaltungen unserer größten Kunden.
  • Im Backoffice erledigst du die für den Betrieb notwendigen Routineaufgaben und unterstützt bei Marketingaktionen.

 

DEINE AUFGABEN

  • Hilfestellung bei Fragen zur Ticket-Buchung und den betreffenden Veranstaltungen per Telefon und Email
  • Allgemeine Bürotätigkeiten 
  • Prüfung der Zahlungseingänge und -ausgänge
  • Druck und Versand von Hardtickets
  • Gelegentlich Betreuung der Tageskasse bei Live-Events

 

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home Office
  • Flache Hierarchien
  • Einblick in die Sport- und Eventbranche

Was wir erwarten:

  • Eigener PC mit Internetzugang
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Keine Erfahrung vorausgesetzt
  • Kein Abschluss erforderlich
  • Verständnis für digitales Arbeiten

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Der Job bietet hohe Flexibilität bei der Auswahl des Arbeitsortes. In Berlin haben wir einen festen Bürostandort, der für regelmäßige Treffen und bestimmte Tätigkeiten zur Verfügung steht. Ansonsten arbeiten wir uneingeschränkt von wo wir wollen - eine stabile und leistungsstarke Internetverbindung vorausgesetzt. Auch ein eventuelles Bewerbungsgespräch können wir per Video-Call durchführen.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Realschule
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
960€ pro Monat
Verantwortlich für
Customer Service und Event Support
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.