(Senior) Aeronautical Services Reliability Engineer (m/w/divers) / Lido/Flight Operations Center in Raunheim
Jobbeschreibung
Als (Senior) Aeronautical Services Reliability Engineer gewährleisten Sie eine eigenständige, kompetente und nachhaltige Unterstützung aller Nutzer bei fachspezifischen und operationellen Problemen unserer Produkte und Services.
- Problem Management und Route Cause Analysen zur nachhaltigen Vermeidung von wiederkehrenden manuellen Aufgaben und zur Verbesserung der Service- und Softwarequalität, in enger Zusammenarbeit mit den DEV-Service Teams
- Incident Management zur Sicherstellung eines stabilen operativen Servicebetriebes
- Beratung des Service Owners in Sachen Servicestabilität und Monitoring
- Fachliche Analyse und Lösung von Software- und Datenproblemen mit den Schwerpunkten auf den kritischsten und operationell wichtigsten Themenfeldern
- Erfassung und Priorisierung von Problemfeldern mit den Spezialisten und Entwicklern der entsprechenden Fachbereiche
- Unterstützung bei der funktionalen Weiterentwicklung der spezifischen Lido 4D Module und Services
- abgeschlossenes fachbezogenes Studium
- Flugbetriebs-Kenntnisse und fachliche Kenntnisse der Lido Produktpalette
- gute Kenntnisse im Bereich Service-Level-Management und der Verbesserung von Betriebsprozessen
- sehr gutes analytisches Denkvermögen und präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte
- ausgeprägte Fähigkeit, eigenständig interne und externe Kundenanliegen sinnvoll zu priorisieren und jedwede Problemstellung einer langfristigen Lösung zuzuführen
- hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
- soziale Kompetenz und Integrationsfähigkeit sowie Fähigkeit zur Teamarbeit
- Sicherheit im Auftreten sowie die Fähigkeit, das Unternehmen zu repräsentieren
- sehr gute Englischkenntnisse
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Raunheim
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Logistik Jobs
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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