(Senior) Aeronautical Services Reliability Engineer (m/w/divers) / Lido/Flight Operations Center
Jobbeschreibung
Als (Senior) Aeronautical Services Reliability Engineer gewährleisten Sie eine eigenständige, kompetente und nachhaltige Unterstützung aller Nutzer bei fachspezifischen und operationellen Problemen unserer Produkte und Services.
- Problem Management und Route Cause Analysen zur nachhaltigen Vermeidung von wiederkehrenden manuellen Aufgaben und zur Verbesserung der Service- und Softwarequalität, in enger Zusammenarbeit mit den DEV-Service Teams
- Incident Management zur Sicherstellung eines stabilen operativen Servicebetriebes
- Beratung des Service Owners in Sachen Servicestabilität und Monitoring
- Fachliche Analyse und Lösung von Software- und Datenproblemen mit den Schwerpunkten auf den kritischsten und operationell wichtigsten Themenfeldern
- Erfassung und Priorisierung von Problemfeldern mit den Spezialisten und Entwicklern der entsprechenden Fachbereiche
- Unterstützung bei der funktionalen Weiterentwicklung der spezifischen Lido 4D Module und Services
- abgeschlossenes fachbezogenes Studium
- Flugbetriebs-Kenntnisse und fachliche Kenntnisse der Lido Produktpalette
- gute Kenntnisse im Bereich Service-Level-Management und der Verbesserung von Betriebsprozessen
- sehr gutes analytisches Denkvermögen und präzises Darstellungsvermögen komplexer Sachverhalte
- ausgeprägte Fähigkeit, eigenständig interne und externe Kundenanliegen sinnvoll zu priorisieren und jedwede Problemstellung einer langfristigen Lösung zuzuführen
- hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
- soziale Kompetenz und Integrationsfähigkeit sowie Fähigkeit zur Teamarbeit
- Sicherheit im Auftreten sowie die Fähigkeit, das Unternehmen zu repräsentieren
- sehr gute Englischkenntnisse
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Raunheim
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Logistik Jobs
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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